Приобретал в феврале 2021 года автомобиль шкода Октавия в данном ДЦ. Покупку осуществлял через менеджера Романа Петрова, и хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм.
Изначально было оговорено, что машина будет 6 календарной недели, срок поставки с 14 по 20 февраля. Машина к ОД пришла 21 февраля. Не считаю это задержкой, тем более на фоне...
Показать целиком
Приобретал в феврале 2021 года автомобиль шкода Октавия в данном ДЦ. Покупку осуществлял через менеджера Романа Петрова, и хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм.
Изначально было оговорено, что машина будет 6 календарной недели, срок поставки с 14 по 20 февраля. Машина к ОД пришла 21 февраля. Не считаю это задержкой, тем более на фоне того что происходит в связи с пандемией.
А теперь о самой покупке :)
Сразу скажу что процесс покупки и обсуждения с менеджером осуществлялся по телефону либо через почту. И абсолютно на все вопросы были получены ответы. Пояснены все условия покупки. Ничего не навязывалось со стороны дилера. Все возможные риски повышения стоимости за период ожидания были разъяснены чтобы не было никаких неожиданностей. Роман прислушивался к пожеланиям комплектации и ничего не навязывал, т.е. если я сказал что мне доп оборудование не нужно он и не стал настаивать. В общем я очень высокого мнения об этом дилерском центре и менеджере, через которого осуществлял покупку.
Кстати и со страховым отделом тоже заранее созвонились, мне предоставили все интересующие меня расчёты по страховке и фактически когда я приехал абсолютно все документы были готовы.
Одно то что я ни разу за 3,5 месяца к ОД не ездил считаю уже говорит о многом. Фактически я менеджера то увидел первый раз в момент выдачи ключей :) что говорит о высоком профессионализме сотрудников.
Поверьте я знаю о чем говорю. К покупке машины я подходил очень ответственно и обзвонил и объездил много дилеров как Шкоды так и других марок. И именно к Пулково-Авто у меня вообще нет никаких претензий!!! Так держать!
P.S.
Хотя кстати есть кое-что, что расстроило немножко нас с женой при оформлении машины. Мы ждали что машина будет с бантом и при вручении ключей нам, будут бить в колокол как во многих дилерских центрах это делают, но к сожалению этого не было. По поводу банта менеджер пояснил в чем причина. Но вот бить в колокольчик я считаю надо обязательно, чтобы была какая то прям праздничная атмосфера что ли :)
В любом случае на покупку и отношение к ОД это никак не повлияло- это лишь пожелание.
В общем ещё раз рекомендую данный ДЦ и говорю спасибо Роману за проявленный профессионализм.
