Владимир

Начнем с того, что много лет посещал вас на Шевченко и Родонитовой, ноль вопросов. 18.11 был записан на УЗИ, в итоге прихожу, в регистратуре какая-то суета, оказывается сломались все компьютеры и никто, ничего не знает. Мне же было сказано, можем вас принять, но будите ждать, сколько не известно. На мое возмущение, что я записан на конкретное время и еду натощак, не могу долго сидеть и ждать в очереди (да и какие очереди, это платная услуга на конкретное время, ничего не смущает?), предупреждать надо, мне ответили что все компьютеры не работают с 8 утра и это не проблемы регистратуры. Ощущение, что пришел в городскую поликлинику, в гардеробе мне сказали, что я им куртку не правильно дал, в регистратуре не извините, ничего. У всех бывают форсмажоры, но правильная реакция на них, точно не у вас. В итоге вспылил, развернулся и ушел. Больше никогда к вам с таким отношением и другим не советую.

Неделю звонил в конкурентный салон, выбирал между Coolray и Atlas Pro, то забудут перезвонить, то отказываются сказать конечную цену. В итоге плюнул, позвонил в Асмото, соединили с Максимом Демченко, который максимально четко проконсультировал и сразу же предложил конкретные условия, все согласовали в тот же день онлайн. Спасибо за экономию времени. На следующий день Максим встретил, оформили, и я уехал на новом автомобиле. Трейд ин тоже не подкачал, все как договаривались, спасибо!

Не первый год заказываю у вас и всем рекомендую

Сегодня в районе 20-00 проходя мимо, решили зайти взять шаурму с собой.

Ничего не предвещало беды, молодой человек в одноразовых перчатках готовил, но привезли коробку с лавашом и ему сказали принять, далее он принимает коробку, не снимая перчаток, на ней остаются жирные следы от ингредиентов, разворачивается и не меняя перчатки начинает дальше готовить шаурму!!!!!! Это просто треш, только что принял коробку с улицы и продолжает в этих перчатках нам готовить, притом что готовится руками.

На мою фразу что это такое молодой человек сказал что-то себе под нос, типа "что?" Мы развернулись и пошли, такой шаурмы нам точно не надо. Посмотрите камеры если они у вас есть, первый раз вижу такую дикость и думаю уже последний, больше к вам никогда и никому не советую.

Отдавал велосипед на замену вилки и нулевое ТО, сделали раньше, результат супер. Отдельное огромное спасибо за консультации, так как я новичок, толком ничего не знаю и имею миллион вопросов. Рассказали про мой велосипед, как обслуживать, ухаживать, нюансы посадки и катания, чувствуется, что попал в правильное место, где любят свое дело! Буду обращаться и всем советую, респект!

Заказ Т357 от 10.04.2021, в заказе два блюда наборами, три блюда готовые. Мисо суп набором и готовые тефтели срок до 11.04. Тефтели ладно, ушли сразу как и планировались. Но наборы планировали оставить на другой день (обычно у них срок с запасом) и приготовить потом.

Далее написал в поддержку, которая обещала разобраться, но вместо них мне ответила в телеграмм сотрудница магазина, которая сказала "Отвечая на ваш вопрос почему не позвонили.

Отвечаю: т.к набор в сроках годности ( ещё сутки), то ребята вам не позвонили

Если вас не устраивает качество товара, то мы с удовольствием прикрепим вам компенсацию к вашему номеру на следующий заказ"

Лучше бы она вообще не отвечала. Первое вроде как уже меньше суток было? Второе, вам будут отправлять продукты с подходящим сроком и это для них это нормально, у вас же СУТКИ, кушайте и готовьте сразу все, а ничего что в заказе не одна позиция, что нам ими давиться? по логике сотрудницы, да. "Но если вас не устраивает", это что одолжение? Типа отправили нормально же все и вдруг ЕСЛИ вас не устраивает.

Девушке отвечать не стал, ответил в поддержку клиентов, где сказали что разберутся, извинились. Я в свою очередь не стал запрашивать компенсацию, ответил что приготовим сегодня, но, к сожалению, не приготовили, не успели как и думали, все таки хорошие выходные, да и не надо этих одолжений.

Справедливости ради, в прошлые заказы, сразу звонили и говорили, срок подходит, берете или замена? Но тут мало того что не позвонили, сказали еще что все правильно.

Итог, заказывать что-то на несколько дней вперед нельзя и не буду, отправят продукты с подходящим сроком (ладно хоть мы посмотрели). И никому не советую.