katja747

Отвратительное отделение. Сначала записали на дорогую процедуру (комплексное обследование) сославшись на то, что не делают узи без мочевого, хотя на сайте и в контакт центре сказали возможно. По приходу оказалось, что вообще на другую процедуру записали! Записали на 12, а приняли только через 1.5 часа!!! Сидели в очереди, и это такое соблюдение правил при пандемии! Больше даже не пойдём, есть и другие медицинские центры. И данный отзыв будет оставлен на все возможных сайтах!

Уже на этапе заказа услуг и товаров отвратительный магазин. Сразу скажу, купили квартиру, ремонта куча, в том числе и замена кровли на лоджии, т.к магазин находится в шаговой доступности остановили выбор на нем, тем более что у них можно приобрести карту новосела, которая будет действовать 3 года. Так как мы работаем допоздна и удобнее всего совершать онлайн заказы, решили один раз съездить завести карту и далее прикрепить ее в личном кабинете. Все очень вежливые и все хорошо объясняют +1балл. Так же не дошло дело и до самой покупки и доставки заказа, поэтому +1балл. Что по поводу карты, оформили, сказали активация произойдет на следующий день и можно совершать заказ. Этого не произошло ни на следующий день (принесли извинения и опять пообещали активировать карту на следующий день), ни через 5 дней (опять разбираемся, но теперь уже в последний раз). Так же оставили заявку на расчет стоимости и материалов на перекрытие кровли на субботу. Прождали людей или хотя бы звонка целый день, никто не пришел. Уже на данном этапе понимаю, что это безответственные люди, а так как ремонт не планирую затягивать на 3 года, связываться с данной компанией нет желания. будем заказывать материалы и услуги в других компаниях (стройся, стройпарке и т.д). Кстати, пообещали если в комментарии напишу номер карты, то карту учтут уже сегодня, чего не произошло, оператор в телефонном разговоре сказал не верный номер и помочь не может.

Отвратительная работа консультантов. Лодыри полнейшие, что то узнать в магазине не реально, а если все таки и подсказали, то с БОЛЬШИМ одолжением. Решила отменить походы в магазин и заказывать на сайте, менеджеры отвечают оперативно (поэтому оценка не 1), но как только оформил заказ начинается все то же самое. "через 2-3 дня скажем, есть в наличии или нет". добилась чтоб была информация уже сегодня, позвонили - "нет в наличии, отменяем заказ?", вообще странный вопрос. Отменили, узнаю на сайте у менеджера через какое-то время - "есть в наличии". Нужно много стройматериалов в связи с покупкой квартиры и находится рядом с домом, но с таким отношением лучше будем покупать в народном и стройпарке.

Хороший интернет магазин. Заказы делаю с доставкой в другой город. Заказ собирается достаточно быстро, так же доставляется, бывают ошибки конечно, но оперативно решают, за это и ставлю высокую оценку. Единственный минус - связь односторонняя. Ни разу сами не позвонили (или не написали на почту), чтобы уточнить заказ или сообщить номер накладной, чтоб отслеживать заказ. Возникла проблема с ТК, разрешили быстро, однако о результате смогла узнать только от ТК, когда заказ уже прибыл, хотя названивала по несколько раз в день и сказать ничего не могли. На сайте так же задаешь вопрос и ответа не получаешь. Огромное пожелание - наладьте обратную связь с клиентами!