- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрела телефон за 1590 с витрины. Ну по глупости не осмотрела его на наличие трещин.Через неделю перестали работать половина кнопок. Принесла на возврат. Естественно нашлись трещины и царапины. И обменивать отказались. Взяли на экспертизу на 20 дней. С обьяснением, что если эти трещины стали причиной поломки- ничего не обменяют.
Через месяц...
Приобрела телефон за 1590 с витрины. Ну по глупости не осмотрела его на наличие трещин.Через неделю перестали работать половина кнопок. Принесла на возврат. Естественно нашлись трещины и царапины. И обменивать отказались. Взяли на экспертизу на 20 дней. С обьяснением, что если эти трещины стали причиной поломки- ничего не обменяют.
Через месяц пришлось звонить самой. Мне ответили: раз трещины, значит брак не по вине производителя.
Я так понимаю никто и не заморачивался с экспертизой.
НИКОГДА больше НИЧЕГО не куплю в этой сети.
Пусть разбогатеют на 1590
Добрый день, Мари.
Вы принесли свой аппарат на обмен в магазин, спустя два месяца после покупки.
На нижних углах телефона, слева и справа большие трещины по корпусу.
На основании этого, инженеры не смогли удовлетворить Ваше требование и обменять телефон в день обращения.
Аппарат был отправлен на проверку качеству, по результату которой выявлено...
Добрый день, Мари.
Вы принесли свой аппарат на обмен в магазин, спустя два месяца после покупки.
На нижних углах телефона, слева и справа большие трещины по корпусу.
На основании этого, инженеры не смогли удовлетворить Ваше требование и обменять телефон в день обращения.
Аппарат был отправлен на проверку качеству, по результату которой выявлено механическое повреждение устройства,
что не является гарантийным случаем.
На этом основании произвести обмен или возврат товара к сожалению не возможно.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Моисеев Алексей
Директор магазина М.Видео №306
г. Омск, ул 70 лет Октября 25, корпус 1
ТК «Континент»
Тел: 8 (3812) 308-033
