Likanin

Отвратительная работа службы телефонных операторов. Во-первых, звонят очень долго, недавно делал заказ, один в 11 утра, второй в 4-ом часу дня, мне так никто и не позвонил подтвердить их, хорошо я сам оказался по делам в Молле и попросил связаться с операторами, чтобы поставили подтверждение. Во-вторых, а вы сами звонили на номер 233-39-09 ? Я например на него не могу дозвониться не с личного не с рабочего номера. Сегодня вот опять например сделал заказ 32532852 в 11:46, уже 13:07, а звонка от оператора или просто установка статуса "В производстве" так и нет.

К работникам осуществляющим производство и продажу продукции на месте претензий нет никаких, ребята молодцы. Но операторы, надо что то менять или кого то.

Давно не оставлял отзывы про данную компанию, но тут возник прям безумно неприятный инцидент. Очень давно сотрудничаю с данной компанией, вначале были проблемы, но последнее время было все как по маслу. И тут скидываю очередной заказ 30867221 от 12.10, перезванивает мне девушка и говорит, что изготовить заказ в Новосибирске не могут, а только в Кашире (это очень не приятно для меня, так как длительное время ожидания, теряю время, что не позволительно для меня), спрашиваю в чем же дело, девушка говорит что то непонятное, не могут изготовить в Новосибирске, я спрашиваю, принтер не работает, слышу нуууууу..... , я спрашиваю: "Или ткани нет?", на что она отвечает: "Да, да, ткани нет." Знаю, что раньше бывали проблемы с тем, что ткань заканчивалась, и срок ожидания ткани был такой же как если изготовить в Кашире, поэтому я соглашаюсь на изготовление в Кашире. И вот пару дней спустя, заезжаю в Молл и спрашиваю, когда у них ткань то будет, на что у меня с круглыми глазами спрашиваю: "А что у нас какие-то проблемы были? Ткань есть, принтер печатает. Перебоев не было." В результате меня просто обманули, направили мой срочный заказ через Каширу. Очень недоволен. Отвратительно. Теперь если мне скажут, что могут изготовить только в Кашире, буду предварительно звонить в Молл.

Нашел нужную кровать и матрас на сайте данного магазина, сделал заказ 31-го января утром, пришло сообщение, что ожидайте, с Вами свяжется оператор. Никто так и не перезвонил. 1-го февраля набрал сам, взяли довольно быстро трубку с возгласом: "Алло, да", человек не представился, не назвал компанию, ни просто даже вежливо поздоровался. Описал ему ситуацию, на что мне ответили, заявку видели, матрас есть в наличии, уточнят у производителя кровати по наличию и мне позвонят максимум 4 февраля, также предложили оплатить через сайт заказ, на что я сказал, что лучше по факту получения, соответственно не позвонили не 4-го, не 5-го и вообще не позвонили. Пришлось заказывать в другом месте. Не рекомендую , и ни в коем случае не делать предоплаты.