Лилия

Решили отпраздновать нашу свадьбу в прекрасном ресторане Кремлин ! Огромное спасибо за праздник!Все наши пожелания были учтены.Прекрасная сервировка,вкуснейшие блюда.Все остались довольны кухней !Очень понравилась работа официантов.Они были быстры и не навязчивы.Очень рады,что выбрали Ваш ресторан для такого важного мероприятия.Получилась чудесная атмосфера. Мы хотим выразить нашу безграничную признательность за помощь в проведении нашей свадьбы. Все аспекты мероприятия прошли очень успешно!

Отдельное спасибо Ольге Николаевне ,она учла все наши пожелания и с лёгкостью организовала само мероприятие на высшем уровне !

Ну и конечно же огромное спасибо шеф-повару ,еда была великолепной !!!

Разочарована!!приходили до этого с удовольствием и никогда не бронировали столик ,всегда находилось для нас местечко (замечу местечко не в курящем зале )т.к у подруги ребёнок и ещё + игровая комната тоже как никак приятный бонус,а посещали мы вас чаще всего днём а днём всегда загруженность не такая как вечером !!придя в этот раз в субботу ,днём !нас встретила хостес ответив на ее вопросы ,мы поняли ,что нас могут посадить только в курящий зал ,тут же я ей сказала , как освободиться столик не в курящем зале сразу же нас пересадите ,т.к я беременна и у нас с нами малыш !на что она с недовольным лицом и интонацией ,мгновенно испортив мне настроение😤 ответила ,хорошо, но не факт ,что освободиться !!я не пойму ,разве так должны общаться люди со своими клиентами !!в нормальных,приличных местах ,хостес лицо заведения !!!приветливы и дружелюбны ,и стараются с улыбкой отвечать на пожелания своего клиента !!Я решила не идти в курящий зал,и увидела свободный столик в зале не для курящих и конечно же присела туда !на столе не было таблички ,что он зарезервирован !спокойно разместившись ,к нам подбежала хостес начала говорить ,что столик забронирован ,мы ей ответили ,мы ненадолго буквально на час -два .она начала говорить ,что вот вот гости придут ,мы ей и на это ответили ,как тут освободиться столик мы пересядем ,она ушла и сказал ,что позовёт администратора !администратор тут же к нам подбежал и начал устраивать РАЗБОРКИ !!!пока мы пытались друг друга понять ,освободилось ещё 3 столика !фото я кстати сделала не полного зала!!!на что я сказала подруге ,вот и столики освободились,давай пересядем !!!представляете нам и за эти освободившиеся столы не дали сесть !!!Объясняя, что и они все забронированы ,я уже на психозе спрашиваю ,что все 4 Стола на одно время что ли ,и она мне говорит да !!!!ужас иначе не скажешь!!!

Записалась на платный приём к Горбатовой врач гинеколог заплатила 1200 .встретила меня приятная женщина завела в кабинет и посадила за стол к другому врачу ,как оказалось это и была Горбатов ,что я сразу поняла,что она элементарно не может приветствовать человека но и конечно и самое главное представляться !горбатова молча меня разглядела .Сев за стульчик я повернулась к женщине которая меня встретила и спросила с улыбкой может мне к вам поближе сесть на что я получила грубый ответ уже от Горбатовой ,если бы вам нужно было сидеть там ,то стульчик стоял бы там !это так должны встречать квалифицированные врачи своих клиентов ?такое должно быть сейчас в наше время приветствие ????!!дальше она начала задавать мне вопросы и начала она с вопроса где и кем работаете,проживаете ли в Казани ,просто тут написан другой город ,я не переставала удивляться ,я что на собеседование пришла ,какое это имеет значение ,повторюсь я пришла к гинекологу на приём !след вопрос ,была ли беременность ,обороты,на мой ответ нет ,она начала удивляться ,как так 29 лет и нечего такого не было ,я не понимаю как так вообще можно реагировать и себя вести ,после не начав осмотр ,тут же начала спрашивать меня какие анализы сдавать мы будем ,я ответила ,что анализы буду сдавать позже и она мне тут же задала вопрос неприятным тоном ,а от меня вы что хотите а хотела я то за что заплатила 🤔осмотр ,консультация врача и узи !!ужас ,это просто ужас !хотелось просто встать и уйти !после меня отправили на узи ,хоть там мне повезло ,Женщина была просто золото все осмотрела ,успокоила ,сказала что все хорошо ,ничего страшного !сказала ,что сейчас подготовит документы об осмотре и меня пригласят в кабинет ,принесли бумаги меня пригласили и что же начала делать Горбатова ,говорить о срочном лечении дабы не доводить до операции ,попросила прописать лечение на что я получила ответ нет т.к конечно же лечение проходишь только у них в клинике!!!сегодня была на повторном приеме у другого замечательного врача и знаете ,все хорошо !!!

Пришла на бизнес ланч ,сидела и ждала мин 10 когда же мне принесут меню ,но так и не дождалась ,не знаю сколько бы мне еще пришлось просидеть ,учитывая ,что зал был совсем не загружен ,занято было всего стола три.))обратилась к девушке и спросила когда же мне принесут меню ))на что мне ответили ой ,извините сейчас ))ой ))после захотела забронировать на вечер в летнике столик ,оказалось это не так уж и просто 🤷🏻‍♀️как мне сказали с этого года ввели депозит на 3000 и 3500. За 3000 тысячи вы можете забронировать столик без обзора и за 3500 столик с обзором 🤔 Ок ,говорю тогда забронируйте мне вот этот ,определенный столик !на что мне ответили ,к сожалению мы не можем бронировать определенные столики ,ну как так ,а вот так это политика нашего хозяина 🤷🏻‍♀️как бы получается я приду и сяду за тот ,который останется свободный и не важно какой обзор ,главное ,что он есть 😂зачем тогда депозит,платить 3500?! если я не могу забронировать столик по душе !и не факт ,что я закажу на 3500 ,может мы хотим просто попить чай и покурить кальян!!!!но и тут все понятно ,вам не нужен такой клиент ,который может оставить меньшую сумму!!Персонал прикрываясь политикой хозяина, не уговаривает с улыбкой приходить в заведение и тратить здесь деньги, а вынуждает найти другое место с более приятным и доброжелательным персоналом !!!меня это очень сильно расстроило и разочаровало !!!