Искали где заказать роллы в Калининграде, пока в гостях этого города. Знакомы с франшизой Farfora с другого города, решили выбирать у них. Начитались отзывов о долгой, очень долгой доставке, о качестве роллов. Но таки решились заказать.
Оформили заказ через приложение, с удобной нам доставкой по времени (получилось что через 1.5ч якобы должны...
Показать целиком
Искали где заказать роллы в Калининграде, пока в гостях этого города. Знакомы с франшизой Farfora с другого города, решили выбирать у них. Начитались отзывов о долгой, очень долгой доставке, о качестве роллов. Но таки решились заказать.
Оформили заказ через приложение, с удобной нам доставкой по времени (получилось что через 1.5ч якобы должны привезти), довольно таки оперативно менеджер позвонил подтвердили заказ.
Уже через час позвонил курьер, сказал что едет... ну вроде и порадовались, что во времени укладываются, но отзывы не давали пока, ставя под сомнение. Многие пишут что и им звонили, потом курьер вёз два часа.
Но! Все привезли Вовремя!!! 🥳 хотя это была суббота, вечер
Пакеты приняли, расплатились, курьер уехал.
Когда открыли пакет, поняли, что их 80 заказанных, привезли 40.((
Обратились к менеджеру.
Все было очень оперативно решено!! В течение получаса нам привезли наш полноценный новый заказ!
Да, в истории заказа в Фарфор получилось не все гладко, но, хочется тут отметить, что доставка была вовремя, все проблемы решили оперативно, работа со своим клиентом ведётся, что радует!
Спасибо за вашу работу)) продолжайте в том же духе, чтобы все негативные отзывы заменяли только положительные, и не было сомнений заказывать у вас)
p.s. снизила одну звезду за вкус роллов в целом, бывало и вкуснее) есть над чем поработать)