Жюли Тарилова

Ужасный банк.

Принесла исполнительный лист, начали втюхивать свою карту, как будто они деньги по суду могут только клиенту банка переслать. Такие правила и в заявлении скорее всего откажут. Типа заплати за карту и годовое обслуживание. Это полнейший бред. Написала реквизиты своего, все прошло.

Не указала БИК, позвонили. Я спрашиваю вы почему не проверили заявление, когда брали. Ответ : « мы проверяем заявления только своих клиентов». Тоже бред просто. Просят приехать переписать, говорю хорошо, приеду и жалобу напишу. В итоге можно этот БИК продиктовать по телефону. Девушка попросила перезвонить на этот же телефон, чтобы продиктовать, перезваниваю. Трубку уже не берут.

Клиентоориентированность - ноль полнейший.

Я в шоке от отношения персонала в этой аптеке. Был розыгрыш. Мы накопили баллы. Пришла с ними один раз. Мне сказали, что программа не работает сегодня, приходите завтра. Пришли через несколько дней. Опять та же ситуация. Приходите завтра, я боюсь, что у меня программа зависнет. В итоге после ругани, получили подарок. Вопрос: зачем делать розыгрыш? И почему такой явный обман про программу. Я айтишник и этот бред про программу мне просто смешно было слушать.