8 лет
2.1
4
12
Езжу на такси "Союз" тоже периодически. Мне очень нравится, что, когда назначат машину, можно позвонить и автомат скажет, на каком расстоянии находится машина и примерное время ожидания, также приходят смс. Ещё, чтобы заказ обслужили быстрее, можно доплатить 30 р.- несколько раз это очень сильно выручало.
Периодически езжу на этом такси. Несколько раз мне машину так и не нашли- особенно было обидно, когда в конце июля не попали к врачу, к которому записались за 2 недели до этого. Иной раз водители попадаются неадекваты- этим летом ехали на иномарке, жара была +40, спросила водителя- есть ли кондиционер, на что он ответил, что если мне нужна машина...
Периодически езжу на этом такси. Несколько раз мне машину так и не нашли- особенно было обидно, когда в конце июля не попали к врачу, к которому записались за 2 недели до этого. Иной раз водители попадаются неадекваты- этим летом ехали на иномарке, жара была +40, спросила водителя- есть ли кондиционер, на что он ответил, что если мне нужна машина с кондиционером, то нужно оператору говорить, хотя самого его в это время обливало потом; потом же этот водитель сказал, что у меня ребёнок "какой-то капризный" (мелкому было 3,5 месяцев и, разумеется, ему тоже было жарко). А один водитель мне вообще сказал, что я с собою должна носить автокресло. Да и множество таких случаев.
Добрый день, Александра!Спасибо за отзыв! Нам важно Ваше мнение.
При регистрации заказа, просто сообщите оператору о наличии кондиционера в машине. Вам будет назначен автомобиль с услугой «Комфорт», приедет машина иномарка с кондиционером, не старше 5 лет ( 2010 года выпуска), наличие адаптера ( детское удерживающие устройство), наличие...
Добрый день, Александра!Спасибо за отзыв! Нам важно Ваше мнение.
При регистрации заказа, просто сообщите оператору о наличии кондиционера в машине. Вам будет назначен автомобиль с услугой «Комфорт», приедет машина иномарка с кондиционером, не старше 5 лет ( 2010 года выпуска), наличие адаптера ( детское удерживающие устройство), наличие штатива под телефон.
По поводу длительного ожидания мы понимаем Ваши переживания, действительно ситуация произошла неприятная. Мы регулярно работаем над увеличением количества автомобилей, чтобы охватить все районы города.
Мы всегда уточняем о наличие детей, когда Клиент едет из детского учреждения, например из садика, детской больницы и т. п. Но если Клиент едет не из детского учреждения с ребенком, то нам остается полагаться только на инициативность самого Клиента, ведь для того что бы автомобиль был подан с удерживающим устройством, необходимо просто уточнить это оператору. Мы за безопасность детей!
Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства! Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
Ваша “Служба качества” 8 918 350 00 00, 3500000@bk.ru
Частенько заказывала домой. Перепробовали много чего, но нравятся особенно крылья куриные на мангале и соленья. Что касается доставки- всё оперативно происходит, водители отдают чеки на заказ, так что всё нормально и точно.
Много раз покупала рыбу живую. Ребята распотрашат рыбу, почистят- очень даже хорошо. А вот ждать приходилось минут по 5-10, пока кто-нибудь подойдёт, или же мимо проходят продавцы, просишь позвать кого-нибудь из рыбного отдела, а они говорят, что они не отсюда и проходят мимо- не очень приятно.
Поразило то, что нет гардероба для посетителей! Увидели на нулевом этаже надпись "ГАРДЕРОБ" , разделись, а оказалось, что это для сотрудников. Пришлось с полугодовалым ребёнком, сумкой и куртками мотаться по коридорам. Ужас.
8 лет
2.1
4
12
