Катя Гилёва

Автомобиль с салона покупать не планировали, проезжали мимо, решили зайти поглазеть что да как :) попали на Менеджера Андрея Ганзвента! Очень приятный молодой человек и отличный специалист. в итоге оплатили автомобиль в четверг, в понедельник уехали на новенькой машине. Подарили Сигнализацию, ковры в салон и сделали тонировку! Ну очень круто!!! Самый лучший салон!!!

Достоинства:

Достоинства...их НЕТ!!!

Недостатки:

В салоне полный бардак

Отзыв:

Записалась на наращивание ресниц заранее , необходима была запись на определенный день, готовилась к мероприятию... в назначенный день приезжаю в салон, а мне говорят, что мастера по наращиванию ресниц нет, какая то девушка-не знаю кто она, позвонила кому-то уточнить про мастера и сказала : Сами звоните и узнавайте, почему нет мастера. Я позвонила по номеру 8904-994-2992 мне там девушка сонным голосом ответила, что мастер у них уволилась и они предлогают мне перенести запись на июнь.....а мне надо сейчас. в Итоге она промямлила типа что-то мы делали смс рассылку- но мне ничего не приходило и т.к. со мной на связь они не вышли-они просто забили на это дело....\ отвратительное отношение к людям, администратора нет,клиентоориентированности 0!!!!! не советую обращаться в данный салон,т.к. люди не умеют координировать свою работу и работу салона в целом.

В данном автосервисе трудятся неприветливые, некомпетентные сотрудники, но не все, сам руководитель и его подданый.

1. Не согласовывают с клиентом доп.работы и их стоимость. При просьбе проверить кое-какие проблемы, мастера выполнили работу, заведомо зная, что неисправность не устранить, провели диагностику, содрав при этом n-ую сумму денег(не согласовав с клиентом стоимость работы), хотя знали,что проще сразу заказать зап.части, а не разбирать пол-машины.

2. Претензии к установщику автосигнализаций нет. Корректно и доступно все объясняет. В отличии от двух других сотрудников.

Из-за них то и портится мнение об автосервисе. Покинуть автосервис без возврата не получится, найдется какой-нибудь косяк допущенный мастерами. Халатное обращение к чужому имуществу(не у всех сотрудников). Хороший мастер только один - Максим. Грамотный, толковый автоэлектрик.

Порекомендовал бы я этот сервис кому-то из своих знакомых???? Наверное НЕТ.

Воспользовался бы еще их услугами, увы, НЕТ.