еще один восторженный отзыв! обращалась в учреждение такого типа впервые в жизни, поэтому волновалась и периодически впадала в ступор. документы подготовила самостоятельно, казалось бы, строго следуя инструкциям сайта. было сомнение, пройду ли по срокам, задала свой вопрос по емэйлу, так как на телефон отвечают только во 2-й половине дня, а ждать я...
Показать целиком
еще один восторженный отзыв! обращалась в учреждение такого типа впервые в жизни, поэтому волновалась и периодически впадала в ступор. документы подготовила самостоятельно, казалось бы, строго следуя инструкциям сайта. было сомнение, пройду ли по срокам, задала свой вопрос по емэйлу, так как на телефон отвечают только во 2-й половине дня, а ждать я не могла. на письмо ответили в течение часа, поддержали переписку, дали исчерпывающую консультацию. дата обращения была назначена на 15 марта. подождать пришлось минут 10, не больше. при проверке документов выяснилось, что бронь и финансовое обеспечение я умудрилась оформить неправильно. внутренне подготовилась к отказу, но девушка с потрясающей косой дала мне опять же исчерпывающую консультацию, что, где и как надо исправить. все написала на шпаргалке, четко обозначила, сколько у меня времени, чтобы успеть отправить документы в этот же день. я все-таки переделывала документы дольше, но меня опять-таки не отправили в даль туманную, а обнадежили - сдержанно, но уверенно. срок готовности документов написали - вечер 25-го. "в лучшем случае". по факту документы пришли 22-го! отношение такое не исключительно ко мне - пока ждала очереди, видела, что каждый случай девушки изучают как единственный за этот день, консультируют подробно, терпеливо, все записывают, подсказывают, как сделать рациональнее. умницы! профессионалы! браво!
