- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
31.05. в офисе на Гоголя 42. Написал заявление на отказ от страховки по кредиту. Со слов сотрудника, принимающего у меня заявление, деньги должны были перечислить на счёт в течение 14 рабочих дней (хотя по закону в течение 10). До 21.06 деньги не поступили. Поехал в отделение узнавать причину. В отделении сказали, что последний раз мое заявление...
31.05. в офисе на Гоголя 42. Написал заявление на отказ от страховки по кредиту. Со слов сотрудника, принимающего у меня заявление, деньги должны были перечислить на счёт в течение 14 рабочих дней (хотя по закону в течение 10). До 21.06 деньги не поступили. Поехал в отделение узнавать причину. В отделении сказали, что последний раз мое заявление рассматривали 10.06 и просили немного подождать (до конца следующей недели). Сегодня (27.06) денег до сих пор нет, звоню узнать почему не перечислили. Девушка на линии причину не знает и попыталась меня уверить, что срок ещё не вышел. На вопрос когда перечислят, сказала что не знает и я могу приехать и написать претензию. Вот думаю ехать писать претензию, или сразу обратиться в суд и Роспотребнадзор
Заявление зарегистрировали 4-1,5/2856
или н-1,5/2856
Добрый день, RazDva.
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, сообщите ФИО страхователя и номер полиса, мы обязательно разберемся в ситуации и решим возникшую проблему. В теме письма укажите интернет обращение flamp/5394456.
С уважением, Служба клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".