Yulya

Не знаю почему, но долго не заказывала роллы в Хорошики, а зря. После постоянных неудач с Суши-Маркет, наконец таки решила подыскать замену, так как суши очень любим и заказываем достаточно часто.

Вы огромные молодцы, все было очень аккуратно упаковано, что уже вызывало уважение. Вкусно очень! Немного показался суховатым рис в открытых роллах (они прям рассыпались), но реально вкус перебил этот недостаток. Спасибо большое, обязательно вернёмся.

27.08.2020 около 17:30 в точке стояла просто махровая хамка. Мы постоянно брали кофе именно у вас, хотя конкуренции у вас в парке достаточно, но такую хамку терпеть не буду.

Заявила, что не примет заказ пока не приготовит уже заказанный (огромной очереди, на секундочку, там не было) не было вообще никого кроме меня с ребёнком)

На мой вопрос "Сколько нужно подождать", в грубой форме ответила "Я сказала пока заказ не доготовлю".

В общем клиентов вы теряете... И судя по отзывам, эта особа не только передо мной отличилась

Точка кипения наступила...

Около месяца назад произошла СИТУАЦИЯ 1: благодаря вам вечер пятницы был испорчен. Сделали заказ, спустя полтора часа приехал курьер, но как выяснилось, пиццу ему не удосужидись положить, спустя ещё 40 минут, когда было уже совсем не актуально, нам привезли пиццу и в качестве извинения два эклера, которые, естественно, вечер не смогли спасти.

Неделю назад произошла СИТУАЦИЯ 2: сделала поздний заказ, через личный кабинет на сайте кантанелло. В 23:00 звонит курьер и спрашивает почему мы ему не открываем. А не открываем мы потому, что он звонил в соседнюю квартиру. В итоге: разбудили соседей, которые устроили нам разборку. И как доказать, правоту... Никак... Зашла на почту, перепроверила адрес, номер квартиры и этаж был указан верно. До сих пор остаётся загадкой почему вы решили испортить нам отношения с соседями и соответственно, испортить нам очередной вечер.

Сегодня СИТУАЦИЯ 3: заказ на самовывоз принимала Марина (или Мария) точно не помню. Параллельно принимала мой заказ и решала вопросы помимо меня. Даже не было понятно, когда она говорит со мной, а когда не со мной. Ещё пошутила мужу, что сегодня будет очередная фишка... Естественно, муж приехал забирать заказ и увидел, что нет салата а-ля цезарь. На вопрос где он, сказали, что сделали нам пиццу цезарь, но... Пиццу мы заказывали совершенно другую. Пока заказ переделывали, мужу сказали, что Я должна была перезвонить и убедиться в правильности заказа 🤣

Всё бы ничего, но ведь она повтроила мне весь мой заказ верно... И я оооочень сомневаюсь, что пицца тоже А-ля цезарь называется. Кстати, в пицце гавайи не нашли грецкого ореха, хотя, он раньше всегда там был и в составе указан.

Честно... Наверное, больше связываться с вами не будем, три раза ПОДРЯД так облажаться это перебор...

Очень не приятно, являлись вашими постоянными клиентами... Соседи, кстати, до сих пор злы на нас...