- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отношение к покупателю оставляет желать лучшего.
Пришел купить кофеварку, продавцов рядом и в обозримом горизонте не наблюдалось. Однако недалёко все же стоял парень.
Подошёл к нему, вежливо попросил помочь мне с выбором. На что получил ответ от Виктора:"я из другого отдела, ищите продавца из бытовой техники."
Что же, замечательно. Пошел...
Отношение к покупателю оставляет желать лучшего.
Пришел купить кофеварку, продавцов рядом и в обозримом горизонте не наблюдалось. Однако недалёко все же стоял парень.
Подошёл к нему, вежливо попросил помочь мне с выбором. На что получил ответ от Виктора:"я из другого отдела, ищите продавца из бытовой техники."
Что же, замечательно. Пошел искать другого продавца и нашёл. И спасибо огромное Андрею за его трудолюбие и профессионализм.
А Виктор поступил крайне неуважительно.
Так и теряются продажи и как бы не старались маркетологи нагнать трафик, все решает последнее звено - продавец, который обязательно все запорит.
Оценка 1 Виктору, и 5 Андрею, общая 3.
Впечатление в целом хорошее, опять же спасибо Андрею.
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!