sunny

И снова снижаю оценку за работу администраторов.Судя по отзывам,это уже становится проблемой для многих ваших клиентов.Ходим стабильно к логопеду, и вдруг выясняется,что за нами время не было закреплено,в итоге на неделю ребенок останется без занятий.Ну почему нельзя было сразу сказать,что надо на каждый день записываться?!Или позвонить,напомнить?!Руководство центра,ну проведите учебу с администраторами,внесите изменения уже в организацию процесса составления расписаний!Ну не бесплатно ходим,платим деньги,надеясь на качественное оказание услуг.Каждый раз вот такие сюрпризы от администраторов неприятные.

После ребрендинга в части ассортимента и внутреннего вида магазин стал лучше,конечно.Хоть тараканов не видно на прилавках (раньше бегали по булкам,бррр).Но!!!Самое большое Но,которое порой хуже тараканов-это оставшиеся продавщицы (светлые,обе в очках,одна постарше,другая помоложе),и какая то новенькая (тоже светлая,полная такая).Хамят ужасно,вечно недовольны,когда выбираешь товар,часто подходят и безцеремонно толкают,мол двигайся,мне тут поставить надо или пройти.Никакого извините,подалуйста.Кажтся,эти совдеповские женщины не знают и в помине таких слов.Приходится сюда заходить,тк живем недалеко.Вижу,многие отзывы про этих

“Милах».Руководство,ну проведите проф беседу с ними,неужели по стандартам сети магазинов Метро,такое возможно?!

Прошу обратить внимание нотариуса на хамское и отпугивающее поведение своих помощников/секретарей.Конкретно,дама,которая сидит ближе к ней (не знаю фио).Обращалась в начале года с просьбой оформить доверенность от физ

Лица.Время было 12.Дама видимо хотела очень есть,тк сказала, что доверенность мол сложная,печатать ей много,надо приехать к вечеру.Была вся недовольная,что работки ей подкинули.На мою просьбу напечатать за час доверенность,тк ехать по несколько раз,отпрашиваясь с работы,очень проблематичн (учитыая,что заранее звонила,сказали приезжайте сделаем быстро),дама начала откровенно хамить,кричать!На замечание,что она ведет себя как на рынке,начала кричать еще громче и отправлять меня куда подальше.Видимо,нотариус поощряет такое поведение своих сотрудников,иначе бы пресекла эту истерию.Учитывая то,что обращаются клиенты не за бесплатно,надеюсь,эти бабы поймут,что сервис,вежливое отношение-это основа.В данную контору не советую никому обращаться!

Сегодня был самый странный прием врача.Пришли на прием к лору Литвинову с ребенком в связи с острым заболеванием.С самого начала поведение доктора показалось странным,сначала подумала,что доктор болен.Затем в процессе его поведения уже начало казаться,что доктор пьян.Лечение не назначил,долго что то писал в компьютере,не мог распечатать,склеивал степлером бумаги 10 минут,рекомендовал срочную операцию.Когда уже доктор начал проводить осмотр меня и ребенка по второму кругу,спустя час после начала приема,это меня уже напугало.Отдельно хотелось бы отметить неизменно грубое и непрофессиональное поведение регистраторш,к которым я подходила в течение приема с жалобами на врача.Девушка просто начала хамить мне,мол,она ни при чем.Потом уже после третьего моего обращения она позвонила управляюшему клиники,когда поведение врача уже начало пугать меня и ребенка.Никто и не подумал извиниться передо мной,только после того,как рассказала историю мужчине охраннику,ко мне подошла работник клиники и извинилась после того,как я сказала,что никто даже не извинился.В итоге с 12 до 3 часов прошел наш прием у лора,ребенок был просто вымотан,как и я,тк мы болеем.Отдельно хочется поблагодарить лора Прушенова А. за грамотный прием,который провел после непонятного приема Литвинова.Очень неприятно,что приходится по страховке ходить в вашу клинику,никогда не знаешь,что может случиться.В прошлом году один врач просто не приехал на прием,при мне ему звонила администратор напомнить про то ,что у него начинается прием.Что будет в следующий раз,страшно подумать....