Анастасия Архипова

Мы «отдохнули». За месяц бронировали, потому что хотелось и в баню попасть, и на спа сходить.

В итоге:

1. В баню вы идете довольно долго по лесу, грязи и по наитию, сбегать до домика, если что-то понадобилось, не удобно от слова совсем;

3. Баня - малюсенькое помещение, в котором даже облиться, не коснувшись печки довольно трудно. Размещаться даже вдвоём неудобно. Топят до 100 градусов (на любителя), что в таком помещении вынести невозможно. Предбанник тоже жаркий;

4. Спа «ДЛЯ ДВОИХ» - 40 минут сидите в джакузи, потом его выключают, закрывают, и вы по переменке идете на массаж, где вас ну просто погладят. То есть кто-то из пары 40 минут просто сидит за ширмой. Назовите тогда это «Спа по переменке» - будет точнее. И «вкуснейший чай» - обычный чай;

5. Из бани меня выгоняли, хотя муж предупредил администратора, что сходит до домика, и мы вместе уйдём. Посидите дольше хотя бы минутку - злой мужчина будет вас выставлять на улицу;

6. На сайте написано, что в бане есть халаты - платно, товарищи. Об этом мы узнали только непосредственно там. Ну и полотенца дают очень маленькие.

Теперь про сами домики. Выглядит, на первый взгляд, очень красиво. Но не функционально:

1. У меня впервые болела спина после ночевки (очень мягкий матрас);

2. Все стыки залиты огромным количеством герметика - выглядит откровенно плохо. Там, где отваливается - смотреть без слез невозможно. Предусмотрите хотя бы уголки;

3. Утренний душ принимала в компании муравейника. И это на фоне почерневшего дерева в герметике - заменить дерево пластиковыми панелями под дерево, и будет вам счастье;

4. Гирлянды у нас в домике не работали все (сели батарейки и просто были оторваны);

5. Дверь закрывается еле как;

6. Холодильник стоял на разморозке - открыли, получили лужу, а потом ещё и продукты оказались залиты;

7. Даже смыв на умывальнике можно одним болтиком притянуть, дно прогнется, и там не будет стоять вода.

Я понимаю, что многие вопросы решаются на этапе строительства - надо было думать про технологию строительства и эргономику. Мне, маленькое девушке, тесновато. Что уж говорить про мужа. Всего 25 лишних см пространства значительно скрасили бы жизнь.

И все это удовольствие всего за 12,5 тысяч рублей :) Рамада и шведский стол грустят в сторонке.

Очень люблю здесь пасту, но с каждым разом обслуживание вызывает все больше вопросов. Была 24.03.23, заказала пасту, лимонад и бифштекс с собой из меню бизнес-ланча. Напиток не выпила даже наполовину, но с собой не сделали, поскольку закончились стаканчики. Напиток обратно не вынесли. Я спешила, поэтому сразу поехала. Дома открыла блюдо из бизнеса, гарнир из картофеля оказался сырым.

Ну и официантов рядом нет, когда они так нужны, чтоб счет попросить, например. И в прошлый раз, и в этот ждала минут по 10 хоть кого-нибудь.

В целом, нам понравилось, необычное и новое место. Отдыхали 2 ночи (заехали 15.11, выехали 17.11), двое взрослых с ребенком 1 год. Из плюсов: большое разнообразие саун, хорошие бассейны, различные виды программ. Чувствуется свежий ремонт и недавнее открытие.

Но несколько моментов, мягко говоря, смутили:

1) за время пребывания номер ни разу не прибрали, хотя мы размещали табличку. Элементарно мусор не вынесли (памперсами забили крошечные мусорные ведра в первый же вечер);

2) в первую ночь из-за ремонтных работ на парковке в ночное время и возможного шума нас пересилили в номер, комфортность которого выше. Однако там было очень жарко, спали без одеяла с открытыми окнами. Кровать была очень высокой, были вынуждены контролировать сон дочки (обычно спит с нами). Свет сделан для красивой картинки, сценарии освещения не продуманы: на деле невозможно включить подсветку кровати - бьет в глаза (технически верным было бы решение пустить подсветку вверх), а основной свет слишком яркий - никаких ночников/настольных ламп, элементарно приглушенного света не предусмотрено;

3) на второй день с утра ощущался стойкий неприятный запах в термальной зоне;

4) кухня не продумана от слова совсем: если есть какие-то ограничения в еде/пищевая аллергия, то блюд для таких посетителей нет, убрать ингредиенты кухня почему-то отказывалась. Ценник на блюда выше среднего, а выход блюд небольшой;

5) вообще нацеленность на семейный отдых вызывает вопросы. Казалось бы, все в наличии: бассейн для маленьких детей есть, детские стульчики, манежи. Вроде бы есть "детское меню", но на деле оно совсем не рассчитано на детей (фактически одни углеводы). Попросили сварить ребенку рис без всего, были готовы рассчитаться как за полноценную кашу (250 рублей) - сначала на кухне согласились, потом сказали, что рис будет готовиться от 40 минут. Также кровати, мебель, интерьер, в целом, не продуманы. Например, в ванной стеклянная перегородка мешает дотянуться до переключателей душа и крана, когда необходимо подмыть ребенка, да и сама ванная очень покатая и скользкая;

6) в термальной зоне наблюдала время от времени волосы и какой-то мусор, хотелось бы обратить внимание на качество и своевременность уборки;

7) завтрак в термальной зоне при наличии обустроенного места в крыле отеля непонятен. Около бассейнов душно и влажно, сидишь ждешь завтрак и потеешь (с ребенком особенное удовольствие).

Были в день рождения. Бронировали столик за 2 недели. Рассчитывали, что раз ресторан семейный, все условия для пребывания с детьми созданы. На деле - комната матери и ребёнка отвратительная, покормить возможности нет. Коляску несли через 3 лестничных пролёта на руках. О дне рождения никто не знал. Соседнему столику вынесли десерт со свечой, мы тоже напомнили о празднике, когда попросили счёт. Десерт нам не вынесли и не дали с собой. Скидку не сделали. Обстановка не тянет на ресторан, тем более на семейный. Атмосфера не располагает. Ставлю двойку только за вкусный манговый пирог. Но больше к вам сюда точно не придём. Другие филиалы всегда радовали. Вечер испортили нам, конечно.