Виктория

Компания явно не дорожит своими клиентами и ни во что их не ставит, в покупке отказали из-за того, что не было сдачи у кассира с 5000, отстояв огроменную очередь просто так, стыд и позор вашей кондитерской. Более того, когда написала обращение по этому факту в соц сети, ответили что-то вроде: «ничего страшного, у нас так бывает и это норма , надо было расплачиваться безналом». Давайте покупатель сам будет решать, как ему удобно рассчитываться ?😂 вобщем, жирный минус за такую реакцию, считаю, что в городе много достойных кондитерских, которые себя так не ведут и дорожат репутацией. И всегда кассир может сходить разменять деньги, обеспечив себя сдачей, это элементарная кассовая дисциплина, и проблема и вина явно не покупателя. Также, не берут трубки по указанным номерам в рабочее время, хотели сделать заказ тортов на мероприятие. Уходим к более достойным вашим конкурентам, а вам есть над чем работать !)

Имели дело с Тамарой павловной , первое впечатление - приятная женщина, но совершенно некомпетентный педиатр, как прочитатала тут по отзывам , всем говорит, что ребёнок переевший, чуть ли не с ожирением , из-за срыгиваний( хотя срыгивания это нормальная реакция), на гв говорила кормить ребёнка 5 раз в сутки по режиму( что???? Привет лакстостаз и мастит) на гв кормят ребёнка по требованию! А нормы ссср сейчас уже никому не интересны. Говорила , по 5-6 часов не кормить ребёнка , пропускать кормления , отпаивать водой (жесть). Какая вода на ГВ, простите?! Даже в роддоме советуют не допаивать ребёнка водой на гв,тк молоко состоит на 80% из воды( научный факт) Итог: вечно орущий ребёнок и больная грудь. Шок. Массаж-никаких улучшений, выкинули деньги и все. Сейчас у других, более компетентентных специалистов наблюдаемся.

Омрачены первым посещением данного ресторана , Ваш проект La famille в разы(!!!) удачнее. Началась все с того, что заказали кордон блю, но его не оказалось в меню , и после 15 минутного ожидания , подошёл официант и сообщил , что оно закончилось. Неужели нельзя ознакомиться заранее что есть на кухне , чего нет , ПЕРЕД приемом заказа?! Пришлось выбрать другое и выбор пал на осьминога , он был настолько невкусный , что было невозможно есть , очень сильно чувствовалась горечь, а кислота-как послевкусие, странный ярко-выраженный горько-кислый соус, который затмил сам вкус осьминога. Сказали об этом официанту, тот отнёс шеф-повару на дегустацию, и естественно повар сказал, что технология приготовления не нарушена, все ок. Кушать не стали, а за блюдо, как никрути , заплатили 800 рублей, ну да ладно. Далее к нам подошла официантка либо администратор это была, не известно, девушка не Представилась, и спросила , предупреждали ли нас о том, что столик через 40 минут забронирован. Нас никто не предупреждал, а собственно, зачем нас было садить за данный столик , когда вокруг КУЧА СВОБОДНЫХ СТОЛОВ?!?! То есть, мягко намекнула нам, что нужно закругляться. Раз нас посадили за этот стол, можно было забронировать другой стол для гостей, почему именно мы, ничего не понятно. Пришлось поторопиться , да и желания уже что-то доказывать и объяснять не было. Написала отзыв в инстаграме в официальный аккаунт, спросили номер телефона для разъяснения ситуации, оставила свой номер. Прошло две недели , никто так и не захотел разобраться, не звонили. Вот это уровень сервиса и решения ситуаций-на высоте!!! Вобщем, работать вам ещё и работать с персоналом. Второй раз , конечно же , не пойдём в данное заведение.