Mary

Являюсь клиентом этого банка уже 8 лет. Я директор организации, у нас открыт расчетный счёт. Но чем дальше, тем хуже. Постоянная текучка операционистов, я уже давно не знаю, кто нас ведёт. Заявление на продление ключей для клиент банка всегда заполняли одинаково, а в этот раз я столкнулась с тем, что я не правильно заполнила. Правил заполнения нет. Я говорю, что всегда так заполняла, они говорят, значит неправильно заполняли. То есть у вас работают некомпетентные сотрудники, которые принимают у меня неправильные заявления? А теперь ещё и из трёх касс работает только одна. На мой вопрос почему, на меня очень презрительно посмотрели двое сотрудников, которые сидят возле касс. И я стояла в очереди с крупной суммой денег в общем зале вместе с физ. Лицами. Информации о том как происходит обслуживание юр. Лиц я не увидела. Хотя кому я это все пишу? Здесь никому не отвечают. Обслуживание тоже не дешевое. Уже давно порываюсь уйти с этого банка, видимо так и нужно поступить. Никакого сервиса нет, льгот нет, не вижу дальнейшего смысла.

Здравствуйте, уважаемое руководство школы!

Сегодня были вывешаны списки учеников, поступивших в 1 класс вашего учебного заведения. Сказать, что я возмущена - это самое малое, что мне хочется сказать. Я просто в шоке и ещё куча нецензурных слов, которые я здесь не буду писать, так как цензура не пропустит. Так вот мой ребёнок не попал в эти списки. Интересно почему? Мы четыре года ходили к вам же в подготовительную школу, платили вам ежемесячно по 1800 рублей !!! За что? Все материалы (краски, кисти, ватманы, карандаши), а это, поверьте стоит не маленьких денег, мы покупали сами: и это логично. Но за что, скажите ЗА ЧТО??? Мы платили 1800₽ в месяц??? Если ваши преподаватели за такие деньги и за 4 года ничему ребёнка не научили. Как же так они учили, что мы к вам же не поступили??? Или мы просто к вам ходили порисовать??? Сразу скажу, что я не из тех родителей, которые слепо считают, что их ребёнок самый лучший и лучше никого в мире нет. Я реально смотрю на вещи и прекрасно понимаю, что у ребёнка получается делать, а что нет. За 4 года подготовительной школы, ребёнку дали множество грамот. Постоянно у учителей интересовалась как рисует. Говорят хорошо рисует, ходите учитесь. А по факту занимались сбором денег. В последний год учитель на занятия часто опаздывала. Занятия были два раза в неделю, по два часа, хотя в договоре они пишут большее количество часов. И из этих двух часов половину времени учитель в классе отсутствовал. Спасибо, но это дороговатое хобби, не кажется вам. Теперь думаю, и Слава богу, что не взяли, а то отучились бы в такой школе, а потом оказалось бы что зря. При том, что ребёнок хорошо рисует, а оценки за экзамены получил такие же как и дети, которые не ходили в подготовительную школу и рисуют не очень-то хорошо. Никому не рекомендую эту школу - это просто трата времени и денег. Поищите лучше другую школу, с хорошими отзывами. А я всем буду рассказывать про эту школу, естественно ничего хорошего.

Искали школу танцев для ребёнка. Остановили свой выбор на школе танцев Джем. Созвонилась, узнала, что у них как раз набор детей. Ознакомительное занятие 100 рублей. Пришли в назначенное время. Оказалось, что это не совсем набор, у них существует группа с определенным количеством человек, которые ходят уже давно, кто-то по пять лет. Соответственно опытным не интересно заново все изучать, а новенькие не успевают за опытными, так как элементарно не знают ни одного движения. Обращаюсь к руководителю этого заведения, если вы объявляете набор, то делайте отдельную группу, а так как делаете вы - это неправильно. У вас же школа, вы должны это понимать, как никто. У нас же в обычных заведениях первоклашки с одиннадцатиклассникам не обучаются. Что касается тренера, по-моему, зовут его Вячеслав. Вышел в коридор с опытным учеником, и посмеиваясь, предположил, что после первого занятия, вряд ли новенькие захотят прийти ещё раз. Видимо он не заинтересован в новых учениках. Естественно все желание после такого отпало, посещать данную школу. Также из минусов, зал очень маленький, кондиционеры отсутствуют. Дети очень потные, есть ли там душ узнать не успела. В коридоре жуткий запах пота, очень громко слышно музыку. Плюсы, если есть какие-то, то о них я узнать не успела.

Сегодня, после катания на лыжах, заехали с семьей отведать шашлыка в золотой берег. Захожу, за стойкой никого и кнопочки, чтобы кого-нибудь вызвать нет, и не позвать никого, потому что музыка громко очень играет. Ждала минут пять, потом вышла, видимо администратор, приняла заказ, сказала, что ожидание займёт 20 мин. Через 20 мин. захожу, снова администратора нет, но в этот раз минуты через три пришла с моими шашлыками. Ели в машине, потому что после лыж все мокрые были. Шашлыки выдали в пластиковой таре, на фото. Плюсом лук, кетчуп, хлеб белый и черный, вилка, соль, перец, зубочистки. Все было вкусно, порция не очень большая, но и объедаться ни к чему. Правда в шашлыке мне попалась кость размером с зуб, я думала зуб потеряла. И кость попала прямо на передний зуб, до сих пор болит. Следите, пожалуйста, за этим, а то так можно и зуб потерять.

Ужасный банк!!!!

Мой муж пользовался долгое время услугами этого банка, в частности Дебетовая карта была открыта. Предложили кредитку.При этом очень долго навязывали эту кредитку. Ладно взял, удобно же 100 дней не начисляются проценты. Пользуемся. Допустим 5 Марта нужно положить деньги на кредитку, 20 февраля приходит сообщение, что карта заблокирована и на неё можно только положить денежку, а рассчитаться картой нельзя. 1 марта звонок из службы безопасности банка; с вопросом " Вы вообще деньги на карту собираетесь класть или нет?". Ответ: " до 5 марта расчетный период, а вы почему карту заблокировали?". Ответ банка: "у нас нет такой информации, нас интересует, когда деньги на карту положите." Такое отношение к клиенту вижу первый раз. 4 марта муж едет гасит эту карту, снимает деньги с дебетовой карты этого банка, потому что после такого отношения никаких отношений с этим банком иметь не хочется. Все карты закрывают, все нормально. На просьбу вернуть деньги, которые с него сняли за годовое обслуживание кредитной карты отвечают, что деньги за обслуживание они не возвращают. Карта у него была 3 месяца. Вопрос: карту заблокировали, ей пользоваться нельзя, за какое же тогда обслуживание сняли деньги? После долгих разговоров вернули деньги, но осадок остался неприятный. А после этого ещё звонят и спрашивают, почему же он не пользуется их услугами. Спасибо не хочется. Не рекомендую эту шарашкину контору ни кому.