- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели рено каптюр несколько дней назад.
Выбирали из всех имеющихся салонов рено. Были везде, выбрали ваш салон, как салон с лучшими условиями.
В коммерческом предложении, которое сделал менеджер, была колонка "дополнительное оборудование" которое по словам менеджера, было "в подарок" тк мол салон сам установил все, мы же не просили нам...
Приобрели рено каптюр несколько дней назад.
Выбирали из всех имеющихся салонов рено. Были везде, выбрали ваш салон, как салон с лучшими условиями.
В коммерческом предложении, которое сделал менеджер, была колонка "дополнительное оборудование" которое по словам менеджера, было "в подарок" тк мол салон сам установил все, мы же не просили нам устанавливать, так что радуйтесь ребята, вам подарок! Что и указано ручкой, рукой менеджера. По факту оказалось что никакой это не подарок. В договоре рекомендованая розничная цена на автомобиль на 16 тысяч меньше указана и отдельной строкой указана общая цена с учётом доп.опций на эти 16 тыс. Ну как минимум неприятно ребята. Подарок за наши деньги.
Покупатели, будьте внимательны, это обман, я считаю. Втюхали не нужную фигню за мои же деньги.
Отдельно хочу добавить что работа кредитного менеджера просто 10 из 10. Именно из-за неё накинула ещё балл. А вообще впечатление осталось не приятное о вашем салоне.
Nadegda, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем удачи на дорогах!
Обращаем Ваше внимание, что в коммерческом предложении на автомобиль указана цена 1 025 980 рублей, ниже рукой менеджера написана цена 975 980 рублей, которая получилась путем предоставления скидки по программе trade-in, и...
Nadegda, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем удачи на дорогах!
Обращаем Ваше внимание, что в коммерческом предложении на автомобиль указана цена 1 025 980 рублей, ниже рукой менеджера написана цена 975 980 рублей, которая получилась путем предоставления скидки по программе trade-in, и составила 50 000 рублей. Также, согласно спецификации на автомобиль (Приложение №1 к Договору купли-продажи), базовая цена на автомобиль составляет 1 009 990 рублей, цена за окраску металлик составляет 15 990 рублей, итого цена за автомобиль в цвете металлик составила 1 025 980 рублей, данная цена указана без дополнительных скидок. Дополнительное оборудование, как и оговаривалось с менеджером, в размере 45 000 рублей Вам предоставлены в качестве подарка. С нашей стороны никакого обмана, все честно, стоимость, указанная в коммерческом предложении, такая же, как и в договоре купли-продажи.
Наша цель - выстроить долгосрочные отношения с клиентами, начинать знакомство с обмана - не наша визитная карточка. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете их задать Вашему менеджеру, руководителю отдела продаж, а также в отдел по работе с Клиентами.
С уважением, команда Lucky Motors!