Рита

Зашла в магазин, увидев, что сегодня скидка 20% на все товары. Выбор достаточно большой, цены хорошие. И всё бы ничего, но кассир Шабанова пробила два товара вместо одного. Если бы в магазине было много покупателей и продавцы очень спешили в обслуживании, я бы поняла ситуацию, т.к. сумма небольшая, но нет, либо это просто невнимательность кассира, либо обман. Вот и забрали обратно свою скидку, спасибо) Заметила это уже дома, ехать обратно - больше за проезд отдать, да и время тратить нет желания. Надеюсь, продавцы будут более внимательны впредь, ведь похихикать они успевают, а проверить, что пробивают - нет.

Беру товар с ценником 47 рублей, прихожу на кассу, а он и не 47 рублей вовсе, а 54. Разница, конечно, небольшая, но сообщила об этом кассиру, а если быть точнее, старшему кассиру (фамилию не запомнила, рыжая женщина лет 40). На что мне отвечают, цитирую:

- а вот напротив меня ценник 54 рубля, я ниче не знаю ( и ничего, что это другая касса, а брала я товар на вашей)

- у меня было три выходных, я не в курсе, что цена поменялась (зачем мне эта информация - вообще непонятно)

- я вообще не продавец! и за ценники не отвечаю, это не моя работа (а кто, если не старший кассир, отвечает за порядок в магазине?)

- я вот вам щас из своего кармана 7 рублей отдам! ( и все-таки швырнула их, но зачем мне ее личные деньги?)

И все это в отвратительно хамском тоне. А ведь достаточно было убрать эти неверные два ценника и извиниться за разницу. За что я выслушала поток негатива, я не поняла. Всего лишь указала на старые ценники.

Очень удивлена, что старший кассир может из-за своей же недоработки скандалить с покупателем.

В защиту магазина хочу сказать, что хожу сюда очень часто и обычно кассиры ведут себя достаточно вежливо. Надеюсь, администрация сети читает отзывы на Флампе.

Нужно иметь стальные нервы, чтобы купить что-то в этом филиале, особенно в отделе фурнитуры. Вытерпеть надменные взгляды, швыряния каталогов, а порой и откровенное хамство - под силу не каждому. Зачем портить хороший магазин с огромным ассортиментом такими вот продавцами? Пока ни одно мое посещение данного магазина не оставило приятного впечатления, хожу туда только когда нужно что-то ооочень срочно и нет времени ехать в другой магазин.