wolfmgs

Не ожидал такого отношения от этой фабрики. Ждали кухню 1 месяц (до этого менеджеры. о которых вообще ничего хорошего сказать не могу, долго не могли определиться со сроком. До оплаты говорили про 3 недели, а после оплаты срок скакал в основном в большую сторону). В итоге кухня пришла 29 января под самый новый год (это было радостной неожиданностью!!!). Но радость тут же пропала. При вскрытии одной из упаковок уже в квартире обнаружили надломленную боковую стенку пенала под бытовую технику. Позвонили сразу в службу по качеству. Девушка ответила, что рассматривать претензию будут только после праздников, т.е. 9 января 2018 года и срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Отправил претензию, а в ответ получил письмо, что срок изготовления по претензии 45-50 дней. Сотрудники полные непрофессионалы, никакой клиентоориентированности, после оплаты заказа вы будете им не нужны. Получается, что кухня, которую я заказал 26 ноября 2017 года в лучшем случае, если они еще согласятся заменить деталь, будет полностью собрана только в середине-конце марта 2018 года. Скотское отношение, не связывайтесь с этой совдеповской конторкой!!!