Miss Cox

В общем, писать, наверное, буду много.

На днях с супругом решили приобрести вертикальный пылесос, КОНКРЕТНО для ежедневной уборки.

Живём мы втроём: я, супруг и наш чихуахуа который как раз и является источником шерсти и так как у нас темный ламинат пылесосить приходиться раз в день, ато и чаще. Тут то я и начитавшись о вертикальных пылесосах решила попросить его у супруга, так как доставать каждый раз свой громоздкий надоело, да и вертикальный смотрится стильно, без проводов, пробежаться раз в день самое то👍🏻. Сразу скажу, много не ожидала, так как читала, что по мощности они намного слабее, но как раз убрать шерсть и мусор вполне способны. Узнав, что в М.видео скидки решили пойти туда и заодно приобрести ещё и аэрогриль, давно к нему присматривались.

В отделе пылесосов к нам подошёл молодой человек, к сожалению имя не запомнила, мы объяснили ему проблему, что пылесос нам нужен только для небольшой ежедневной уборки, для полной у нас есть большой и мощный, ну и поидее ткнули ему на 2 модели, которые приглянулись, у первого модель не помню, а второй филипс, по цене оба в районе 12т.

Я большой любитель почитать отзывы прежде чем покупать что то или идти в какое то заведение, поэтому сразу начала мониторить в интернете обе модели.

Однако, слова молодого человека были не те, что мы ожидали, вместо того, чтобы рассказать нам про указанные модели он начал настойчиво предлагать другую, ценой около 30т, и ну очень похожую на фиолетовую швабру😐. На мои слова о том, что у нас есть мощный пылесос и мне нужно тупо убирать волосы и стильный внешний вид, чтобы его не прятать я слышала только "вот, берите его, он хороший, так не страшный же, зачем вам эти? Они слабые!"

Ну и добило это все фразой "не, ну если вам это дорого!"

Объясняю ему снова, что нам не дорого, нам не нужно, что данная "швабра" мало того, что как наш пылесос, так она ещё и страшная, зачем мне опять техника, которую придётся прятать.

В ответ услышала, что остальные плохие и слабые. Показываю ему отзывы, говорю: ну вот же, почти все положительные! Слышу: ой, это специально пишут! Ну если эта для вас дорогая, то можно и эти.

На этом цель нашей коммуникации была завершена и попрощавшись с ним, мы подошли к девушке, которая нам рассказала про указанные нами модели, продемонстрировала и быстро оформила и пылесос и гриль. Взяли мы филипс за 12т и он отличный! Как раз то, что я хотела, плюс если отсоединить маленький отсек от ручки можно пылесосить и в машине и мебель и самого чихуахуа😄.

Через пару дней мы надумали вернуться за кофемашиной, выбрали снова две модели одной с разницей в пару тысяч, снова подошёл консультант, спрашиваем в чем разница, раз различается цена? На что он постоял около них, сказал что то мол ну тут вот... На что мы поняли, что разницы поидее никакой. Спрашиваю какую лучше брать? На что он отошёл, вернулся, указал на дорогую и сказал: ну вот эта есть в наличии, а той дешевле нет.

Спрашиваю как нет, если она вот, стоит передо мной, плюс когда то мы уже брали вариант с витрины, учитывая, что не в подарок, а себе, мы не привереды.

Отвечает: ну дешевая с витрины, надо же коробку искать.

Сказали ему, что подумаем, в итоге все-таки взяли более дорогую, так как супруг считает мол дороже, значит получше😏, но уже у другого консультанта.

В итоге это все я к чему, я конечно понимаю, что кризис и все такое, что надо толкать тот товар который говорят, но неужели настолько плевать на покупателя и его желания, что лишь бы пропихнуть да ещё и фразами "не, те плохие, отзывы заказные" и особенно "ну если вам дорого!".

Считаю, что последняя фраза к клиенту вообще не уместна ни в каком случае!

Делаю вывод, что в этом магазине все же лучше сначала мониторить самим, а потом тупо приходить, тыкать пальцем, не слушая возражений говорить "оформляйте", потому что на желания клиента они не особо опираются, а жаль.

Поэтому за качество товара, который мы сами же и выбрали, 5. За девушку, которая без вопросов нам все показала и оформила 5. А вот молодым людям по 2ке просто за работу и потраченное на нас время.

В итоге поставлю 3.

А на фото наш "плохой", не дорогой пылесос😄

Печалька.

Пиццу не пробовали, может она и норм, но что насчёт сэндвича, так это грусть.

1 фото - это то, как должен выглядеть продукт, собственно, чего мы и ожидали.

2 фото - это булка, которую нам привезли...с таким же успехом, намазать себе булку я могу и дома, плюс решила разобрать, курица безвкусна совсем, хлеб весь разваливается...ужас, хорошо, что заказывали роллы в другом месте, ведь так как у нас ремонт дома, остались бы голодными.