Борис Борисов

Часто летаю в Ю.Корею из Хабаровска и обратно. Часто летаю в Москву и Питер. Вроде бы солидная компания Аэрофлот, конкурентов по России практически нет. Почему бы не задуматься руководству компании об удобстве для своих постоянных клиентов?

Программу Аэрофлот бонус составлял явно какой-то вредитель.

Пытался сегодня восемьдесят раз зайти в Личный кабинет, чтобы зачислить себе мили, которые налетал за последний месяц.

Не тут-то было - нет меня в базе данных, нет номера моей бонусной карты, нет моей электронной почты, пароль и фамилия моя не правильная.

В общем, нет меня!

Восстановить пароль тоже никак нельзя - так как моих данных просто не существует в данной программе!

Хотя налетал уже почти 30.000 миль (это только бонусные мили, не говоря уже о реальных полетах).

Отчаялся зайти в кабинет, написал вопрос на форму "Обратной связи" - на что получил супер-ответ: форма временно не работает, извиняйте!

Я понимаю, что Аэрофлот монополист в нашей стране, но как-то поприличней можно себя вести с клиентами.

Почему бы не создать программу, по которой твои мили автоматически зачислялись бы на твой бонусный счет при каждом совершенном полете.

Ты, конечно, можешь при регистрации попросить об этом девушек (если не забудешь). Я, как правило, забываю, т.к. перед полетом хватает суеты.

Чтобы жизнь раем не казалась, ты должен сам ввести все данные о своем полете и зачислить мили не менее чем через 14 дней после поездки (авось забудешь зачислить и мили твои пропадут).

И почему бы не сообщать клиенту на что конкретно он может потратить свои уже налётанные мили.

На электронку приходят рекламные письма ни о чём - в духе какие мы хорошие (Аэрофлот то бишь), любим и пиарим сами себя.

В общем, вывод - люблю тебя, родной Аэрофлот!

Случайно на сайт наткнулись в яндексе. Искали с женой кровать в спальню. Рискнули заказать, тем более вроде как можно было отказаться от покупки как уверяли на сайте продавцы. Прежде чем оплатить досконально осмотрели кровать чуть ли не под лупой. Даже удивились хорошему качеству. Кровать оказалась привозная из Ижевска, по цене вышла около 22 тыщ. Мы очень довольны. Спасибо магазину. За такую кровать смело ставлю 5 с плюсом.