gospoja.olga

Отвратительный провайдер и сервис. Дважды на горячей линии предоставляли неверную информацию, в результате чего понесла денежный убыток. Никакой клиентоориентированности, некомпетентные сотрудники, которые общаются как будто делают тебе одолжение, да и качество услуг оставляет желать лучшего. При первой же возможности сменю провайдера, жаль, что в нашем доме услуги пока предоставляет только эта компания.

Посещала этот салон несколько раз, делала кератин и биксипластию, всегда все было хорошо, за исключением, что состав разводили не при мне и по факту, я не знала, что мне наносят на волосы, к слову, цена у составов разная. Меня вполне устраивал эффект "после", поэтому возвращалась снова. А вот при последнем посещении меня уже неприятно удивили. Нанесли состав, запечатали утюгом, на этом процедура, как оказалось, закончена. На вопрос, а как же смыть состав и высушить волосы, я же не могу оценить качество услуги, если она оказана не полностью, мне ответили, что состав я должна смыть сама дома и сама высушить. Я конечно же не ожидала, что мне придётся доделывать процедуру дома самостоятельно, да и дома как раз отключили горячую воду, о чем я и сказала девушке мастеру, мне пошли навстречу и все таки смыли состав и высушили волосы.

В аккаунте инстаграмм у них проходит акция, любая длина за 2000 руб. А по факту пришла и мне задают вопрос, а вам акционным составом делать, но он правда всего пару месяцев эффект держит или получше состав взять, но за дополнительную плату в 300 руб., вроде и сумма доплаты небольшая и большинство, как и я, думаю, соглашается на более дорогой состав, т.к он держит дольше эффект, со слов мастера, но я посчитала, что это как то нечестно чтоли, снова непонятно, какой все таки состав наносят, т.к делают это не в присутствии клиента. Вобщем, впечатления стали ещё хуже, после моего общения с руководителем этого салона, на мой вопрос почему сейчас процедуру оказывают не полностью и отправляют смывать состав дома, отреагировала агрессивно и ничего внятного не объяснила.

04.04.21 посещали данный магазин всей семьёй. На стенде с игрушками заинтересовал товар для ребёнка, цена устроила, взяли. Ниже фото стенда с игрушками, предпоследний ряд, "висят" зайцы, цена на ценнике 199 руб., на кассе оказалось, что стоимость 329 руб. на наш вопрос почему цена отличается, вежливый старший продавец сказала, что это другой заяц стоит 199 руб., а не этот. Хорошо давайте мне зайца за 199 руб., но, как я и предполагала, такого никто и не нашёл. К слову цены в 329 руб. по которой пробивался на кассе заяц не было ни на одну игрушку на стенде, откуда она взялась, непонятно. Врбщем осадок остался, ребёнок расстроился да и как то несерьёзно все это. Даже не извинились, схватили ценник и сразу убрали.

В общем проверяйте чеки ибо даже если на ценнике на стенде магазина указана цена, наименование товара совпадает с внешним видом самого товара, то это ещё ничего не значит.

Дополняю отзыв: со мной связалось руководство магазина, игрушку мне продали по указанной цене на ценнике.