oooliberta

Уважаемые коллеги, руководители организаций, предприниматели, IT специалисты и бухгалтеры. От чистого сердца, в знак солидарности, прошу вас не сотрудничать с Ростелеком бизнес.

Нам предложили интернет за 1080р. и оборудование за 1500р. в небольшое структурное подразделение.

В итоге, они затянули оформление договора и подключили без договора.

Договор скинули задним (до подключения) числом, где мы уже были должны 11000р. за оборудование.

Менеджер по подключению отметила договор как подписанный, не отвечает на наши звонки.

С НЕПОДПИСАННЫМ нами договором выставляют счета и игнорируют все обращения.

Личного менеджера нам за 2 месяца так и не назначили.

2 месяца звоним в поддержку по 20 минут на телефоне, чтобы услышать "вопрос решается".

Если у вас проблемы, они только ваши.

Менеджер по подключению обещала интернет за 1080р. и роутер за 1500р. с рассрочкой на 10 месяцев. В Итоге сначала подключили, а потом прислали договор. А в договоре уже роутер за 11000р. 2 месяца уже не решается вопрос, просто передают информацию друг другу.

А та ......которая подключала, просто не берет трубку.

Высылают счета 11000р. за роутер исправно, несмотря на то что договор мы не подписывали!!!!!!

Готовим заявление в полицию.

Пожалуйста не связывайтесь с Ростелеком, если будут проблемы, они будут у вас надолго и только ваши.

Екатеринбург, Соболева 19. Повесили в каждом лифте рекламу "Интернет и ТВ Ростелеком"

Я создал на сайте заявку на подключение.

Перезвонили через 4 дня

" Здравствуйте я сейчас буду проверять возможность подключения, это займет несколько минут, будете ждать?"

- А сразу проверить перед звонком вы не могли?

"Нет"

- Жду

" Пока не ясно, создать заявку на более детальное выяснение" ?

- Хорошо, создайте.

Прошла неделя... тишина.

Вам не кажется что слишком много глупости?

Сайт определил срок доставки 2 дня.

01. 10 груз забрали

05. 10 поставили статус груз отправлен

расчетную дату поставили 03. 10 ))))

Через три часа уже будет 08.10 ТИИИШШШИИИННААААА ((((((

Маршрут доставки груза 250 км.

Если у вас срочный груз, обходите стороной эту шаражку.

Клиентов послали нафиг единым телефоном и автоинформатором

Девиз компании " Это почти не выполнимо, но мы постараемся доставить, не про...ть и не сломать ваш груз"

Срочный груз в Детский сад, реально переживаю за груз, проблемы с заказчиком.

Последний раз обращаюсь в эту шаражку.