8 лет
45.9
62
25
Сегодня заказали набор «весенний». Палочки нам не положили вообще, ролл с огурцом даже не докрутили, фото прилагаю. Сам рис в роллах сухой, слипшийся в комок и совершенно невкусный. Не знаю, обратят ли внимание на мой отзыв, но работу всех участников процесса приготовления и подачи надо улучшать.
Спасибо директору Анне Домниковой за отзывчивость! Не отказала в помощи не совсем внимательной покупательнице и адекватно отреагировала на просьбу, это очень приятно.
Очень довольна салоном и мастером, которая очень внимательно отнеслась к моей челке (что очень приятно) и имя которой я так и не узнала. Спасибо ей большое! Её дотошность, в хорошем смысле этого слова, очень располагает и хочется вернуться к ней ещё и ещё.
Хотя думаю, что действительно не помещал бы администратор и вообще стоило бы навести на...
Очень довольна салоном и мастером, которая очень внимательно отнеслась к моей челке (что очень приятно) и имя которой я так и не узнала. Спасибо ей большое! Её дотошность, в хорошем смысле этого слова, очень располагает и хочется вернуться к ней ещё и ещё.
Хотя думаю, что действительно не помещал бы администратор и вообще стоило бы навести на помещение немного лоска.
Благодарим, вас за приятный отзыв! Учтем в работе все ваши пожелания! Ждем вас снова!
Я ещё не пробовала шаурму, но уже могу сделать пару замечаний.
1. При оплате по терминалу мне сначала отбили 1 рубль, потом извинились, сославшись на усталость, и пробили уже оставшуюся часть.
2. Вытяжки не справляются, помещение заволокло дымом, дышать становится тяжеловато.
3. Шаурму я уже жду 33 минуты. На вопросы отвечают «сейчас узнаю»,...
Я ещё не пробовала шаурму, но уже могу сделать пару замечаний.
1. При оплате по терминалу мне сначала отбили 1 рубль, потом извинились, сославшись на усталость, и пробили уже оставшуюся часть.
2. Вытяжки не справляются, помещение заволокло дымом, дышать становится тяжеловато.
3. Шаурму я уже жду 33 минуты. На вопросы отвечают «сейчас узнаю», «минуту, уточню». Что там уточнять? Я уже поняла что вы с заказом прощёлкать умудрились и мне приходится ждать.
Обратите внимание, уважаемые!
Добрый день!
1. Проносим извинения за доставленные не удобства со стороны кассира!
2. Вытяжку мы исправили, дыма в зале больше нет!
3. Видимо заказов было много поэтому время приготовления заказа увеличилось, мы обязательно пример меры!
Чтобы избежать подобных ситуаций советуем делать предзаказ по номеру 69-89-03
Какой раз я уже пишу? Третий, четвёртый?
Заказали 02.10.17 в 18.59 шаурму и кесадию. И что в итоге? Шаурма лежит, кесадия готовится и шаурму я буду есть расквашенную и холодную.
Сколько можно? Что за отношение? Почему чек разбивают на 2 этапа и готовят раздельно? Нет никакого уважения к клиенту и его комфорту?
Нет ни очереди, ни запары, а повара и...
Какой раз я уже пишу? Третий, четвёртый?
Заказали 02.10.17 в 18.59 шаурму и кесадию. И что в итоге? Шаурма лежит, кесадия готовится и шаурму я буду есть расквашенную и холодную.
Сколько можно? Что за отношение? Почему чек разбивают на 2 этапа и готовят раздельно? Нет никакого уважения к клиенту и его комфорту?
Нет ни очереди, ни запары, а повара и администраторы работают как дохлые. Это нормально?
Добрый день. Так как вы пишите, много я вам объясню, по пунктам.
Шаурму и кесадию готовят на разных кухнях - это станция шуармы и станция японии, по данной причини, чеки разделяют на две части.
Если на станции мало заказов, то шаурму можно приготовить и обжарить за 4 минуты, а кесадия готовится 7-10 минут.
По Сан Пину ( Сан Пин 2.3.2.1324)...
Добрый день. Так как вы пишите, много я вам объясню, по пунктам.
Шаурму и кесадию готовят на разных кухнях - это станция шуармы и станция японии, по данной причини, чеки разделяют на две части.
Если на станции мало заказов, то шаурму можно приготовить и обжарить за 4 минуты, а кесадия готовится 7-10 минут.
По Сан Пину ( Сан Пин 2.3.2.1324) срок реализации шаурмы 6 часов, за тот промежуток времени, пока вам готовят кисадью, шаурма не может раскиснуть.
Чем занимались администраторы и повара, в этот день, будем более детально анализировать и проводить с ними дополнительную работу.
8 лет
45.9
62
25
