11 лет
9.4
11
10
Сдал в "Жак и К" ненужные ювелирные изделия и заказал золотую цепь по выбранному образцу.
Сделали быстро, качественно. Понравился и результат работы ювелира, и процесс общения с менеджером.
Рекомендую.
P.S. Цена, кстати, в учётом сданного лома и работы, получилась ощутимо ниже, чем за то же в крупных сетях.
На мониторе LG 27" стала периодически отключаться одна из лент LED-подсветки матрицы, причём лечился этот дефект выключением-включением питания.
Решил отремонтировать. Отнёс монитор в сервис Е2E4. Через некоторое время позвонил сервисмен, сообщил, что при вскрытии возникли проблемы с main-блоком, но с этой проблемой он справился, а с подсветкой...
На мониторе LG 27" стала периодически отключаться одна из лент LED-подсветки матрицы, причём лечился этот дефект выключением-включением питания.
Решил отремонтировать. Отнёс монитор в сервис Е2E4. Через некоторое время позвонил сервисмен, сообщил, что при вскрытии возникли проблемы с main-блоком, но с этой проблемой он справился, а с подсветкой ничем не может помочь, она не поставляется. Уверил, что если сам смогу найти аналогичные ленты, монитор ещё послужит.
За диагностику требуемую сумму "специалист" решил не брать, что насторожило не меньше, чем "внезапно отказавший" main блок.
Забрал монитор, отвез в другой сервис, где нужные ленты есть в наличии.
Там сообщили, что монитор ранее вскрыли очень непрофессионально, в результате чего повреждён main-блок (восстановлению не подлежит) и сам экран (на нём при включении появилась вертикальная полоса). Дешевле купить новый монитор.
Никак не ожидал такого результата "диагностики" в результате неумелых действий спеца сервиса Е2E4. Остался без отличного откалиброванного полупроф.монитора.
И этический момент.
При сдаче была задача: поменять LED-подсветку.
Алгоритм действий сервиса в данной ситуации: запросить наличие запчасти у поставщика, если недоступна - вернуть монитор (не вскрывая). Зачем туда нужно было лезть? Нужно взять деньги за диагностику?
Не понимаю руководителя сервиса крупной компании, держащего в штате подобных сотрудников.
Обращение в Е2Е4 было ошибкой.
Есть множество частников и авторизованных СЦ, дорожащих своей репутацией.
С мониторами - к ним, а не в Е2Е4.
Здравствуйте, Искандер. Проблему с MAIN-блоком действительно удалось оперативно решить. То, что мы не взяли с вас денег за диагностику, связано не с MAIN-блоком, а с тем, что у нас есть четкое правило: диагностика бесплатная, если нет необходимых запчастей. А в данном случае подсветку необходимо было полностью менять на новую, так как замена...
Здравствуйте, Искандер. Проблему с MAIN-блоком действительно удалось оперативно решить. То, что мы не взяли с вас денег за диагностику, связано не с MAIN-блоком, а с тем, что у нас есть четкое правило: диагностика бесплатная, если нет необходимых запчастей. А в данном случае подсветку необходимо было полностью менять на новую, так как замена одиночных светодиодов решила бы проблему только на короткое время. Но, к сожалению, у официальных и проверенных поставщиков подходящей запчасти не было. Поэтому монитор был возвращен вам.
Мастера умелые. Цены приятные. Предварительная запись по телефону работает четко, без накладок.
Но к администрации убедительная просьба: если вам нравятся новостные каналы про убийства, расчлененку и прочую чернуху, то смотрите их, пожалуйста, у себя дома. Не нужно это навязывать клиентам. Негатива и так хватает. Как ни приду - включено НТВ,...
Мастера умелые. Цены приятные. Предварительная запись по телефону работает четко, без накладок.
Но к администрации убедительная просьба: если вам нравятся новостные каналы про убийства, расчлененку и прочую чернуху, то смотрите их, пожалуйста, у себя дома. Не нужно это навязывать клиентам. Негатива и так хватает. Как ни приду - включено НТВ, криминальные новости и тому подобная чушь.
Берите пример с салонов красоты - приятная релаксирующая музыка и никакой "крови" по ТВ.
Не хотите музыку - есть множество позитивных ТВ каналов "Пятница", "Russian Travel Guide", МузТв и т.д.
Диагностировали проблему с Samsung A5 (после попадания воды не работает основная плата), но в телефонном разговоре сообщили: "Ремонтировать не возьмемся, забирайте аппарат".
Я очень удивился: крупная сеть и не могут привезти зап.часть для современного устройства. Перезвонил, поделился своими сомнениями. Обещали уточнить. В тот же день перезвонили:...
Диагностировали проблему с Samsung A5 (после попадания воды не работает основная плата), но в телефонном разговоре сообщили: "Ремонтировать не возьмемся, забирайте аппарат".
Я очень удивился: крупная сеть и не могут привезти зап.часть для современного устройства. Перезвонил, поделился своими сомнениями. Обещали уточнить. В тот же день перезвонили: "Замена платы с работой 4,5тр, пять дней". Естественно, согласился.
На второй день сообщили, что плата заменена, аппарат тестируется, выявлена еще проблема с экраном (+1,5тр). Согласился и в тот же день забрал телефон. Скорость и цена устроили, хотя недоумение вызвал первоначальный отказ в ремонте.
P.S. В "Мобайл-Сервис" только за основную плату запросили 9 тр.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Действительно, в некоторых случаях у нас есть возможность замены основной платы, если аппарат не поддается ремонту на компонентном уровне.
Мы рады, что Вы остались довольны проделанной работой. Ваш телефон, буквально, стал, как новый!:)
С уважением, команда Ремонтoff.
Ходим семьёй, преимущественно, в этот кинотеатр: нравится, что можно забронировать заранее, а оплатить в Сибирском молле перед сеансом. Нужные места обеспечены, а если ситуация изменилась - не нужно тратить время на возвраты. Сайт сделан добротно. Каких-либо накладок не было вообще. Рекомендую.
11 лет
9.4
11
10
