Ирина Голышевская

26 сентября 2021 года, мною был вызван мастер для устранения неполадки в ноутбуке, а именно, ноутбук не видит батарею и не может работать без электроэнергии. Пришел мастер Лукьянов Максим, просидел минут 20 не более, скачал мне какую-то программку из интернета, сказал, что всё сделал и получил 2500 руб. Он ушел, а я решила проверить и ..., как было, так все и осталось без изменений, правда ноут стал после лазанья мастера в нем , зависать и сильно. Я проверила, все изменения в программах и обнаружила установленную бесплатную программу с интернета, проверить такие действия легко т.к. все скаченные программы имеют не только дату скачивания. но и время. Я удалила эту левую программу, но сохранила ее в истории. Минут через 30, после проверки, я позвонила мастеру Лукьянову и сообщила, что работа не выполнена и ноутбук как не видел, так и не видит батарею, он пообещал приехать и исправить все. Но так и не приехал ни на тот день, в который пообещал, ни в какой другой. Более того, после моих звонков и письменных требований, уже вернуть деньги за не выполненную работу, меня удалили везде ( в вайбере, в одноклассниках и в телефоне). Я позвонила с другого номера, представившись клиентом, которой надо отремонтировать комп и попросила назвать адрес куда можно привезти технику. Встреча состоялась, правда Лукьянов сначала выкручивался, что надо с какой-то организацией связаться и решить вопрос, но когда, ч сказала, что деньги получал он лично и квитанцию мне прислал не от организации, а от его имени, то пообещал вернуть деньги. До сих пор мне не вернули деньги. Вот теперь дума, что видимо хватит ждать и надо принимать меры к таким вот представителям данной организации. Не советую связываться с данной организацией т.к. она так же пообещала вернуть деньги, но потом вдруг передумала и просто перестала отвечать на мои звонки.

К врачам претензий ни каких нет, претензия к персоналу, который отвечает на звонки. Во-первых, пыталась дозвониться до регистратуры, это бесполезно т.к. постоянно отвечает горячая линия вместо регистратуры, которая в общем то ничего не решает и не знает. За чем такая горячая линия и почему вместо регистратуры попадаю на горячую линию??? Решите вопрос с возможностью дозвона именно с регистратурой. Не мгла узнать на горячей линии, как принимает невролог, ответили - НЕ ЗНАЕМ, ПРИХОДИТЕ ЛИЧНО В ПОЛИКЛИНИКУ И УЗНАВАЙТЕ. Для чего такая горячая линия???

Невозможно взять талон к окулисту, уже три недели не можем попасть, ребенок с травмой глаза, дозвонится не возможно, с 7.00 начинаешь звонить, отправляют на 8.15 звонить, а в 8.15 уже нет талонов. Это просто издевательство. Просила запишите заранее, но ответ один или приезжайте к 7.00 или звоните 8.15. Ездить каждую пятницу я не могу т.к. работаю на заводе. Бабушка 10.02.2021 пришла без талона с внучкой к 12.00, но их не принял врач, просто выставила за дверь, хотя ни в кабинете, ни в коридоре на прием никого не было. Просто такое отношение медработника поражает, хотя она в курсе, что ребенок после травмы с глазом и что после этого ухудшилось зрение. Мало того что талоны не получить, так еще и принимает всего один час и отказывает в приеме без талона при отсутствии больных на прием .

В течение двух дней 2 и 3 октября моя сноха не могла дозвонится до регистратуры, 2-го приезжала сама в поликлинику узнать на счет больничного т.к. врач , которая была у неё по вызову 28.09.сказала, что 3-го она должна получить больничный. Так как 3-е суббота, сноха 2-го сама приехала узнать (так и не дозвонившись до регистратуры), но ей ответили, что приезжайте завтра т.е. 3-го после 14-00. Она снова приехала, но опять напрасно т.к. больничные не были выписаны и в регистратуре ответили, что бы она приехала к 16-00, что она и сделала, и опять напрасно. Ей посоветовали позвонить после 17-00. С 17-00 она не могла дозвонится, но благодаря мне, я дождалась со своего номера ответа после длительной музыкальной паузы, но ответ регистратора был опять отрицательным и вообще ни о чем не говорящим т.к. такой ответ ни чего не дал. Дословно " Приедет врач, она не успевает, она сама Вам позвонит и с ней все решайте" На вопрос, а как же быть, снохе в понедельник надо на работу выходить и как без больничного? На что снова ответили ждите звонка врача. И это еще не главное, а главное то, что при посещении, второй раз в этот день, поликлиники, все стоявшие в регистратуру, оказались подвержены общению с больной коронавирусом т.к. (с её слов) она шла мимо и решила зайти за результатом, который оказался положительным, она хотела бы знать, что ей теперь делать? Ни медработники, ни сама больная, не приняли ни каких мер от изоляции этой больной от находящихся у регистратуры людей. Хочу сразу предупредить, не дай Бог, после этого посещения поликлиники в семье появятся симптомы или у моих родных, снохи, сына, отца сына, внука и у меня, то я засужу за такое отношение медиков данной поликлиники. А этот отзыв будет подтверждением того, когда и где сноха могла подцепить эту заразу. Судя по такому отношению, в данной поликлинике, медики вообще не следят и не принимают ни какие меры с борьбой COVID-19.