Irina Galimova

Отличный магазин, долго ждала его открытия. Ассортимент считаю лучшим чем в Лэтуаль и Иль де Боте. Однако, портит впечатление и радость от долгожданного открытия любимого магазина его персонал. Уже неоднократно делала замечание молча стоящим за моей спиной консультантам, ощущение, что ты вор, который им уже неоднократно попадался. Возмущает, что выгляжу не бедно, что стоят противокражные ворота, везде камеры, охранник в своём "кабинете")))) (как мне сказали сотрудники магазина) контролирует через них все происходящее в торговой точке, а у меня за спиной все-таки стоят, и хоть бы помощь предложили... Вчера снова сделала замечание и получила горсть обвинений в свой адрес: я агрессивная, высокомерная (хотя я абсолютно спокойно посетовала, что стоит девушка, а толку нет, лишь бы не украли ничего), а она бедняжка, 22.00 скоро, устала, говорить не может, только разве что за спиной тихонько постоять, если что-то нужно я могла бы и спросить, я веду себя не по-человечески, отчитала меня как, простите, школьницу и пошла жаловаться на меня другим покупателям. А те её жалеют и хорошего настроения желают. Кто ей позволил таким тоном такие вещи говорить клиентам?

Может я чего-то не понимаю, может такова концепция магазина, но это сфера обслуживания, устал, не можешь, меняй работу! На месте руководителя, читая такие отзывы про свой персонал, сгорела б со стыда! Город у нас небольшой и репутацию испортить в два счета! А с такими "агрессивными бедняжками" далеко не уедете! Людей в магазине, к сожалению, и по выходным не много, и имея золотые карты всех магазинов парфюмерии и косметики, я пойду в тот магазин где лучше сервис, а мой любимый Бренд к счастью не только в Рив Гош представлен. Завершаю свой отзыв пожеланием руководителю: стремитесь к качественному сервису, такое поведение продавцов-консультантов недопустимо! Необходимо или учить или прощаться, с таким гонором не работают в сфере обслуживания!