Прекрасный способ испортить себе отпуск - это провести его в гостинице "На Сапёрном". Начну с того, что меньше чем за 12 часов до отправления моего поезда мне позвонили и сказали, что нужно внести предоплату за первые сутки пребывания. Начнём с того, что у меня был поздний заезд, то есть после 00:00. Но вносить почему-то нужно за полные сутки...
Показать целиком
Прекрасный способ испортить себе отпуск - это провести его в гостинице "На Сапёрном". Начну с того, что меньше чем за 12 часов до отправления моего поезда мне позвонили и сказали, что нужно внести предоплату за первые сутки пребывания. Начнём с того, что у меня был поздний заезд, то есть после 00:00. Но вносить почему-то нужно за полные сутки бред... Ну да ладно. Я значит оплатил счёт. Делал всё второпях и поэтому сообщение на электронной почте толком не читал. В сообщении было сказано, что я должен предоставить скан квитанции об оплате или фото. Вопрос номер один. На каком основании? Читая Постановление Правительства № 490 от 25 апреля 1997 года пункт 6, не находим ни слова про подтверждение оплаты в виде скана или фото. Опереться на пункт 6 второй абзац про отказ тоже у Исполнителя не получается, поскольку бронь была оплачена, а уже то, что у вас не работает бухгалтерия. Не контролирует приход денежных средств по счёту - это дорогие мои уже ВАШИ проблемы!!! Кстати говоря, счёт был отправлен тоже не оформленный надлежащим образом. Без подписи руководителя предприятия и глав. буха. Хоть бы отсканили с подписями что ли или факсимилье. Вот такая предыстория. Приехал я в Петербург. Нашёл эту гостиницу и тут мне вываливают. Ваша бронь аннулирована. Я показываю ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ. Мне предлагают заселиться в любой свободный номер. Это оказался трёхместный номер, но полностью свободный, то есть переночевал я в нём слава Богу один. В номере кстати доски в полу торчали под ковром. На утро позавтракал. Отдельный разговор про завтрак. Не "шведский стол". Цивилизация видать обошла стороной. 1) запеканка творожная размером со спичечный коробок; 2) кукурузные хлопья (которые можно рублей за 18-25 купить пачку в супермаркете) с молоком 2,5 %; 3) булка с пустотой (размазано внутри на дне слоем в 0,0001 мм непонятная начинка) ну и чай. В общем подхожу после 10 часов решать конфликтную ситуацию. Мне говорят. У нас номера остались двухместные с одноместным размещением. Классная формулировка... 1400 руб за сутки. Согласился на 9 суток. Отдал деньги. Мне сказали, что сдачи в 400 рублей нет и отдадут сдачу позже. Согласился... Попросили подождать, когда горничная уберёт номер. Подождал 40 минут, при том, что приехал вроде как отдыхать и собирался уже ехать осматривать город. Ну да ладно спускаюсь через 40 минут и мне выдают. Ваша бронь была аннулирована, потому что вы не прислали скан или фото чека об оплате. А если у меня нет ни сканера ни цифровика?! В общем сказали за размещение в 3-хместном номере вы должны заплатить 2000 рублей. Скандалить не стал. Доплатил 700 рублей, а за 9 предоплаченных дней попросил вернуть деньги. Вернули... Выписали чек на 700 рублей... В общем даже оценку рука не поднимается ставить. Ноль....... Поставлю единицу, равную нулю.
