- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начну с начала! В данной торговой сети далеко не первый раз, но так как нас обслужили в последний раз это просто ужас. Администратор встретил нормально, помогли с выбором места, затем она пришла минут через пять и забрала меню, мы сидим ждём, минут через двадцать я уже не выдержал и пошел к администраторам с просьбой чтобы у нас приняли заказ, на...
Начну с начала! В данной торговой сети далеко не первый раз, но так как нас обслужили в последний раз это просто ужас. Администратор встретил нормально, помогли с выбором места, затем она пришла минут через пять и забрала меню, мы сидим ждём, минут через двадцать я уже не выдержал и пошел к администраторам с просьбой чтобы у нас приняли заказ, на что они ответили что что это вопрос не к ним и их хата сбоку, я пошел дальше ругаться, это услышала девочка официант и подошла к нам. Конечно мы уже забыли что заказывали, меню у нас забрали, но даже с этими знаниями мы знали больше чем официант, она не помогала с выбором, не предлагала расширить заказ, не сказала сколько ждать по готовности заказ. Что касается еды, заказали шашлык, на фото он с картофельным пюре, по факту пюре не было, когда сказали об этом рам принесли, заказали фруктовый салат, но так его и не дождались... было огненное ассорти, так его настолько перетушили, что получилась каша. Что в итоге, принели счет оплата безнал, оплатили, на выходе рас ловит официант и говорит что мы оплатили не на тот счет, просит сделать возврат и оплатить заново, в общем больше я туда не ногой, обидно что хорошая компания загнулась....
Добрый день, Станислав!
Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв! Нам очень жаль, что мы допустили подобное и расстроили Вас. Случившееся действительно не укладывается ни в какие рамки! Мы приносим самые искренние извинения и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
С сотрудниками ведется активная работа, чтобы подобные ситуации...
Добрый день, Станислав!
Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв! Нам очень жаль, что мы допустили подобное и расстроили Вас. Случившееся действительно не укладывается ни в какие рамки! Мы приносим самые искренние извинения и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
С сотрудниками ведется активная работа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись!