Павел

25.05.2021 г. обратился к специалисту шиномонтажа с правкой дисков. До этого я объездил несколько точек которые занимаются правкой дисков, на которых мне сказали что диск сильно помят и надо купить новые. В данной точке ремонта мне все сделали качественно, все доступно объяснили. Езжу два дня и радуюсь, что сэкономил деньги, не надо покупать новые диски, благодаря высококлассному специалисту. Спасибо вашей компании и вашему работнику.

25 ноября 2020 года купили диван Брюссель угловой. 16.02.2021 г. наконец-то привезли нам диван, с опозданием, якобы не было какого-то механизма. Пока ждали диван (сроки, на которые мы рассчитывали, указаны в договоре), ТВ тумбу, которую мы планировали купить, продали, модель сняли с производства. С новой тумбой диван немного не помещался. Поэтому мы написали заявление, чтобы нам заменили подлокотник-бар, на обычный подлокотник, который гораздо меньше по размерам. Нам позвонили и сказали что подлокотник готов, доставят. И вот доставку ждем два месяца. Во-первых: номер телефона только магазина в торговом центре, где отвечает продавец. Во-вторых: номер руководителя или логиста не дают, общаешься только через продавца. Звоним почти каждый день и каждый нас обманывают, обещая привезти завтра. Это завтра длится два месяца. Не советую обращаться в DivanPro!!! Если какая то проблема, то с ними решить ее не возможно! Кстати, на отзывы администрация, руководство салона не реагирует!!! Им все равно! Поэтому здесь пишут просто для покупателей, чтобы сделали правильный выбор!

06.09.2020 г. купили диван Неаполь 2п угловой и к нему заказали четыре маленьких подушки другого цвета. 16.10.2020 г вечером привезли нам этот диван. Во-первых, грузчики были без защитных масок. Во-вторых, не привезли четыре подушки. Ну а в третьих, самое печальное, диван был грязный. На подушках были отпечатки от грязных рук, на сиденье тоже было грязное пятно. Написали заявление на возврат, нам обменяли, но как сказала управляющая Татьяна, что мы могли бы и сами тряпочкой постирать диван, ничего страшного в этом. Второй раз мы выбрали другую ткань более светлей, чтобы избежать доставки стираного дивана. Нам сказали что все подорожало и нужно доплатить 12000 рублей. Но ...мы то не виноваты в этой ситуации и нам пошли на встречу, сделали скидку. 23.10.2020 г. привезли...и опять грязный. Диван был обмотан стрейч пленкой, но с нее прям грязь стекала на пол. Видимо как то по дороге забрызгали или стояла на складе в луже. В общем сначала помыли стрейч пленку, потом руки и распаковали диван. Но подушки четыре штуки так и не привезли. От грузчиков выслушали, что их из за нас заставили маски надеть, им не удобно в них работать. Как то этот диван уже не к душе был....И про подушки тишина, никто не позвонил нам и не сказал когда их привезут и привезут ли вообще. Мы дозвониться не смогли, никто не отвечал. Управляющая Татьяна сказала, что была за городом и забыла нам позвонить... Мы написали заявление на возврат или на обмен на другую модель. 03.11.2020 г. нам позвонила управляющая и сказала, что обмена не будет, сделают возврат. Это хорошо, что вернут деньги, но...цены поднялись и нам придется покупать дороже, к тому же, мы отпрашивались с работы и теряли деньги за эти дни, плюс к этому затраты на приехать и уехать. Но этой организации на это наплевать. Управляющая нам высказала, что и так пошли нам на уступки, скидку сделали. Но мы то при чем?! Мы заплатили деньги 100%, ждали как положено по договору, в день доставки были дома. Мы все обязательства выполнили!!! Привезите нам новый, чистый диван с декоративными подушками. Кстати, подуши мы так и не увидели, с 06.09 по 03.11.2020 так подушки и не привезли. Не рекомендуем эту компанию. Одни расходы и трата нервов и времени.

Добрый день! Сегодня я покупал шины в магазине на Бердском шоссе, 270 и наблюдал такую картину...забегает девушка из зоны сервиса в магазин с криками что шиномонтаж подоражал на 100 рублей, все эти крики она пыталась сначала обрушить на парня менеджера, но тут девушка за стойкой стала объяснить с чем связано увеличение цены на 100 рублей, но истерично ведущая мадам то есть клиентка шиномонтажа обрушила весь свой гнев на эту бедную девушку, накричала на нее, грозила написать везде свои отзывы))). Суть в чем...Люди, ведите себя достойно! Держите свои эмоции при себе. Бедные менеджеры, они леиают по залу, все угождаю...и с такой скоростью... Эта девушка за стойкой и отвечает на звонки и расчитывает и кстати граммотно консультирует. Я мужчина прислушался к ее мнению и очень доволен выбором!!! Огромное спасибо коллективу магазина!!! С уважением ваш постоянный клиент Павел.