Наталия Овчинникова

Сегодня утром была рядом по делам и решила быстро забежать на завтрак. Попросила рисовую кашу и чашку горячего шоколада. Горячий шоколад в меню стоит 95 рублей и никакого описания нет, что это порошок. Девушка пробивает, и общая стоимость оказывается 270 рублей.

На вопрос о сумме. Девушка поясняет, что пробила напиток из натурального молочного шоколада, а за 95 рублей это порошок разведённый кипятком. Очень интересно.

Отменяю "горячий шоколад". Прошу у девушки кружку зеленого чая (в пакетике). Услышала цену 95 рублей. Так как карта бесконтактная, то я даже не посмотрела на сумму, указанный на терминале.

В итоге сумма оказалась 195 рублей.

Ладно, здесь моя невнимательность.

После этого я поинтересовалась у кассира откуда такая сумма, если каша без добавок стоит 75 рублей.

Как выяснилось, чай есть только в чайнике.

Вы учите кассиров рассказывать подробнее и уточнять заказ прежде, чем деньги возьмут?

Ну ладно, уже куплено. Оплачено.

Каша. Разварена до состояния желе. Ощущение, что ешь безвкусную слизь с подгоревшими комками. Наверно, даже хорошо, что её было не много,ну то есть прям совсем на дне тарелки..

Чай. Чайник 400 мл. 120 рублей?

Серьезно? Чайная ложка заварки на кружку воды - 120 рублей?

В общем завтракать я тут категорически не рекомендую. Мало того, что дорого, так ещё и невкусно.

Сразу скажу, что оценка касается только сервиса. Ассортимент на твердые 4звезды.

Сегодня пришли с сестрой, хотели купить кулон. Время 20.45. Продавец сказала, что не будет обслуживать, так как нет сдачи в 50 рублей.

Уважаемые собственники, просьба обеспечить ваших продавцов достаточным количеством мелочи. Я попросила дать мне книгу отзывов и предложений, чтобы записать данную просьбу.

"В соответствии с пунктом 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. За нарушение данного требования, предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьей 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях."

Статья с сайта роспотребнадзора.

На что девушка начала истерично визжать, что не обязана давать мне её. И что рабочий день закончен.

Хотя, в 2ГИС у вас стоит график до 21.00. Не вводите в заблуждение покупателей, которые рассчитывают, что успеют к вам до закрытия ТЦ, поставьте график до 20.45, тогда вопросов не возникнет.

Опять же нарушение прав потребителя, что неправильная информация о времени работы магазина.

Я повторила свою просьбу ещё раз, чтобы девушка предоставила мне телефон руководства или книгу отзывов. Так как продавец между тем успела оскорбить меня лично. Кричала на весь проход "Ты че, тупая? Иди на *** отсюда! Сейчас охрану вызову".

Если это хороший сервис, то я Дед Мороз.

Научите, пожалуйста, продавца этикету и правилам торговли.

Кстати, мы готовы были купить два кулона, чтобы было без сдачи. Но на мой вопрос, как мы можем повлиять на ситуацию, продавец ответила "никак, катитесь отсюда". Действительно, 500 рублей сейчас не деньги, что можно их просто выбрасывать.

Отвратительный оператор. Куча потраченного времени и нервов. Хотели подключить интернет для бизнеса, но никто этим заниматься не хочет.

Есть 2 номера телефона на которые они перенаправляют. Позвонила на первый номер, сказали, что корпоративом занимаются по другому номеру. Позвонила по второму номеру сказали, что корпоратив по первому номеру. Да и чтобы дозвониться до оператора надо выслушать 20 минут автоответчика

Веселье