kenia6661

11.09.2015 года машина сдается в сервис (по адресу покупки) с проблемой перегрева двигателя, производится замена охлаждающей жидкости. 14.09.2015 г. машина отдается нам на руки, проблема перегрева появляется на следующий день (Нас сразу предупредили, что возможно это прокладка ГБЦ) Хотелось отметить, что никаких документов на руки не дали - ни заказ-наряд, ни договор оказания услуг. 14.09.15г. машина снова отправляется в сервис (все-таки прокладка ГБЦ), предупредили, что запчасть придет с 16.09 по 24.09.15 г. Я позвонила 24.09.2015 и мне сказали, что запчасть пришла и ремонт будет произведен в порядке общей очереди (Машина уже 10 дней стоит в очереди!!!) Далее интереснее - звоню в сервис и мне через день обещают вернуть машину. Спрашиваю о причине задержки - попадание воздуха в топливную систему (ждут некую запчасть, которая сможет открутить форсунки для продува системы). Итак, сегодня уже 15.10.2015 г. и машину до сих пор не отремонтировали. Пообещали к 16.10.2015г., но мне сдается, что и через неделю машина все еще будет в сервисе! Интересно какие сроки сам сервис закладывает в ремонт??? И куда смотрит начальник?