Марина Трифонова

Нашла компанию в интернете, в силу занятости домом заниматься времени нет. Заказала генеральную уборку и мытьё окон, с перспективой на еженедельную уборку. Девушка справилась вполне хорошо. После заказали мытьё окна на предприятии, тоже хорошо все сделали...

И вот пришло время, первой еженедельной уборки, девушка убралась не очень хорошо, на мои вопросы, по поводу мытья кухонной раковины реакция была странной, с возмущением, что это не входит, в еженедельную уборку, хотя мне не предоставили список того что "туда" входит. По приезду менеджера попросила, рассказать что входит в еженедельную уборку. Она не смогла ответить, пообещала уточнить к следующей недели. И вот, пришло время следующей уборки, звонит мне менеджер и пытается объяснить что мои 40кв м слишком большие для уборки, и что даже не смотря на ген.уборку у нас грязно, что их работнице слишком тяжело убираться, и времени она слишком много потратила, хотя повторюсь убралась очень даже "так себе" и что они не могут предоставлять нам услуги по ранее выставленной цене, 1600+300 р час "глажки" ,но посавещавшись решили что могут работать с нами по цене "чуть" выше, Почти в Два раза! За 2800 р. еженедельная уборка, в 40 кВ М, в которую даже протирка кухонной раковины не входит!

Вообщем странное впечатление оставила данная компания, ощущение было что нас тупо "слили" ...

Ужасное обслуживание!

При том что самостоятельно выбрали ткань, бегали 10 мин за всеми продавцами с просьбой помочь нам, и записать нужные номера для расчёта на кассе, все продавцы не поворачиваясь отвечали что они заняты и нет времени и т.д. Когда нам все таки удалось добиться от одного из продавцов реакции, и нам выдали заветные "коды" нас ждало ещё более "увлекательное приключение" на кассе. Девушка кассир назовём её #1 бегала по залу с клиентами, не обращая на нас внимания, не отвечая когда же она все таки займется нами. Кассир #2 вообще хамила. Люди проходившие в подсобку так же как и все не обращали внимания.

В общем провели мы в этом месте более часа. Потратить деньги в этом магазине практически не возможно, для этого нужно упрашивать персонал обратить на вас внимание, буквально умолять обслужить вас!!

Если вам ценно ваше время, не тратьте его на это место!

Руководство, обратите внимание.

Мы совершили покупку только потому что были вынуждены, и время на поездку в другой магазин не было, хотя знали бы что так долго все это будет, то сразу бы уехали.