Как же достало попадаться на Читинских бизнесменов, которые вкладываются в рекламу, а не в качество.
Вчера сделала заказ с сайта, подтверждая заказ по телефону у оператора уточнила сколько будет доставка по времени, ответ был 1.15-1.30 ч., меня устроило. По прошествии 1.50ч я сама позвонив, поинтересоваться где же мой заказ, что прошло вообще то...
Показать целиком
Как же достало попадаться на Читинских бизнесменов, которые вкладываются в рекламу, а не в качество.
Вчера сделала заказ с сайта, подтверждая заказ по телефону у оператора уточнила сколько будет доставка по времени, ответ был 1.15-1.30 ч., меня устроило. По прошествии 1.50ч я сама позвонив, поинтересоваться где же мой заказ, что прошло вообще то почти 2 часа. На что мне "милый оператор" ответила что ТАК ТО ДВА ЧАСА ЧЕРЕЗ 10 мин ТОЛЬКО БУДЕТ. Я спросила и что это меняет, где заказ, на что мне ответили просто гениальную фразу: "ВООБЩЕ-ТО У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ", я спрашиваю:и?Зачем вы мне наврали, сказали бы, что много заказов, я бы отказалась, на что получила еще более гениальную фразу : "Когда вы заказывали было мало заказов, а потом стало много". Хорошо, спрашиваю, почему мой заказ не сделали вперед, если я по времени заказала раньше?почему еще не начинали его делать даже. Мне ответили, что для самовывоза они готовят вперед. Через 2 часа она, она сказала, что заказ будет через 40 мин. В итоге, заказ мы получили через 3 ЧАСА! Через три часа мне эти роллы вообще уже были не нужны. Из-за Вашей наглой,хамоватой,лгуньи вечер был испорчен ожиданием и перепалкой по телефону. Всего можно было избежать, если бы она честно сказала, что доставят не раньше 3-х часов и я бы отказалась от Ваших услуг.
Ну и к сути.
Во-первых, оператор на мои претензии и логичные вопросы отмалчивалась. Приходилось спрашивать, может что-то поясните или так и будем молчать?
Вывод, наймите воспитанного и сообразительного оператора, который не будет сидеть и молчать в трубку, в то время когда за МОИ же деньги, я выпрашиваю сделать услугу, о времени которой она мне наврала, хамила, как будто ЭТО Я виновата, а не она.
Во-вторых, качество роллов было отвратное, привезли все холодное, т.е еще и снова наврали, просто у курьера в машине два часа роллы ездили, были все растрясены. Пицца подгоревшая и засохшая. Фото приложу ниже.
Было огромное желание кинуть Вас, как вы меня, выключив телефон и не забрав заказ. Но зато теперь, пусть город знает своих героев./p/s/ Обратите внимания, сколько имбиря положили на 4 персоны.*рукалицо*