Майра Исенова

Из плюсов бассейн с морской водой, расположение, тренажерный зал, свой выход на пляж к морю. Минусы: номера в стандарте это конечно отдельная тема... Ковровые покрытия прожженые, чувствуется пыль, грязь, как бы не старались уборщицы, все равно не хватало свежести. На ресепшене постоянно много людей, очереди, чтобы элементарно что-то спросить приходится долго ждать. При въезде не было халатов, раза 4 подходили говорили, нам говорили принесут, ожидайте, заявку оставили, в итоге принесли только в середине отдыха только. Полотенец на замену не было, говорили сушите, потом принесли через несколько дней по запросу. Уборка это только пылесос, а пыль на балконе, на столах так и оставалась, очень бы хотелось влажную уборку за все время проживания. Сломалась дверца шкафа, на наши просьбы починить кормили завтраками, в итоге под конец проживания только починили. Также ломался сейф, пришлось снова вызывать, но на нашу просьбу пришли довольно быстро, оказывается отошли батарейки, потому что нет крышки защитной, ну вы понимаете что здесь все такое недоделанное, сломанное, шаткое, старое. В номере соединили две кровати в одну, подушки тонкие, не удобные, тюли с пятнами. Шведский стол довольно примитивный, по-настоящему вкусных блюд не было, в основном вся пища холодная, разнообразия за неделю проживания тоже нет, в основном все одно и то же чередовалось. Очень хорошо работают официанты, на входе всегда девушки психуют кто забегает первым, показывают свое недовольство, но их конечно можно понять, но все же. Кофе в кофемашине горький постоянно, лишь изредка нормальный получается. Ланч бокс, если не попадаешь на шведский стол вообще очень скудный. Тренажерный зал с ограничениями по времени, но хорошо что он вообще был) В бассейне плавают обломки пластиковые ограничителей. Сервис хромает, состояние номера тоже, вообще не ощутила, что этот отель 4 звезды! Есть существенные плюсы, но минусы портят всеобщее впечатление. Очень жаль, что все это стоит немало и совершенно не оправдывает ожидания.