izumka

Выражаем признательность мебельной компании «Ирина» за качественно сделанную работу! У нас был ограниченный бюджет и пространные идеи по поводу дизайна шкафов, спасибо вам за то, что помогли нам придумать шкафчики и гардеробную мечты за очень честную сумму! Для будущих заказчиков отмечу, что монтаж 3 шкафов и гардеробной у нас проходил без опозданий. Молодой человек, устанавливающий мебель, очень вежливый, аккуратный, не оставил мусора. Все получилось так как мы и хотели, даже лучше! Всех друзей к вам! Процветания вашей дружной команде!!

Не пожалею своего времени и напишу подробно о нашем опыте, чтобы уберечь омичей от покупок в это организации! Мы присмотрели комплект детской мебели и через несколько дней пришли ее покупать, продавец начала оформлять заказ и доставку. Внезапно прибегает вторая продавщица, которая была в первый день нашего посещения, вся ее работа тогда заключалась лишь в том, что она сказала: да наши цены соответствуют ценам на сайте. ВСЕ! Так вот она давай возмущаться, что это «мои покупатели» и давить на первого продавца. В итоге мы прождали минут 30, пока они заново оформляли бумаги! Потому что высчитывали каждую копейку и делили пополам нашу покупку. У Омскмебели есть руководство вообще? Вы бы подумали, может это прошлый век так оплачивать работу продавца?? Они там у вас поубивать друг друга готовы! Далее доставка. Мебель не привезли в назначенный день! Мы вызвали грузчиков и оплатили их, но мебель не приехала. Тааак…ладно. Обещают на сл утро! И опять не приезжают!!!!! Приехали только вечером. Сборку мы заказывать не стали, уже понимая, что ее качество вряд ли будет отличаться от качества работы продавцов и доставщиков. Так они насыпали в коробки крепеж поломанный!!! Ездили в леруа сами и покупали нормальный. 5 досок были бракованные, со скрипом поменяли одну через 2 недели! Качество мебели ужасное, например, дырки для крепежа полок просверлены не в том месте вообще!!! И криво! Отверстий для ручек нет!! Двери кривые тоже, специально мерили, несколько мм разница! И самое веселое: размеры мебели не соответствуют тем, что указаны на сайте!!! Расхождение +-5мм!!! Глубина шкафов одной серии разная! В магазине они поставили все в один уровень, чтоб красиво и ты как дурак веришь!!! Позорно!!! Мы шли в ваш магазин, хотели поддержать омского производителя и только! Выбор огромный в городе был! Наихудшие впечатления на каждом уровне!

Ремонт – вещь жуткая, особенно, если он необходим квартире целиком. И тут важна не только цена вопроса, но и доверие тем людям, которые будут его делать. Изначально мы планировали работать со строительной бригадой, которую очень рекомендовали на форуме, но прождав начала ремонта почти 4 недели и повесив кило лапши себе на уши, мы остались ни с чем…обращаться в первую попавшуюся компанию было страшно, но делать было нечего. Мы позвонили в «Новый Уровень», в этот же день приехал их специалист Дмитрий, осмотрел квартиру, сделал необходимые замеры и фотографии и обещал подробную смету через 2 дня. Ровно через 2 дня нас пригласили в офис, где мы в присутствии директора и других специалистов обсудили ход работ и их стоимость. Именно в этот момент мы поняли, что подпишем договор не только потому, что у нас самих горят сроки, но и потому, что все документы абсолютно прозрачны и грамотно составлены, руководство идет на компромиссы и предлагает много интересных альтернатив (бюджетнее и качественнее) нашим предложениям. На душе стало легче, но мы не обольщались, ведь еще не видели непосредственных исполнителей ремонта. Скажем честно, в нашем представлении ремонтная бригада - это не самая культурная часть общества)))) Каково же было наше удивление, когда мы познакомились с ней и услышали – грамотную речь, вежливый тон, нетривиальные предложения по качеству работ! Наша бригада НИКОГДА не курила в квартире и даже на балконе! Уважаемые Сергей Иванович и Олег, спасибо вам за то, что вы превзошли все наши ожидания в стократном размере! Спасибо вам за терпение и ваш нелегкий, порой просто адский труд! Спасибо за аккуратность! Спасибо за идеи, которые вы предлагали и в результате которых мы получили невероятно красивую, теплую и уютную квартиру!!!! Отдельное спасибо от наших соседей, с которыми вы никогда не конфликтовали и выдерживали оговоренные 2 тихих часа для малышей! Как родители мы знаем, какой это ужасссс, когда кому-то что-то сносят или перфорируют, да еще и каждый день! В общем, придраться не к чему совсем!!! Если не кривить, то была пара ситуаций, когда нужно было исправить мелочи, но это делалось сразу же, без оправдываний и отговорок! А это очень очень показательный момент! Прошла почти неделя с нашего переезда, а мы все ходим по квартире как по музею и не перестаем благодарить вас за ваш профессионализм! Желаем вам здоровья и сил!!! Спасибо тысячу раз!!!

Так, ну а что же касается финансов))) Тут опять мы крайне удивились честности и порядочности организации. Каждую неделю мы встречались с техническим директором Сергеем (в удобное для НАС время!) и получали смету за выполненные работы и оплачивали её. Смету мы могли видеть заранее в открытом для нас интернет-доступе и поэтому могли быть готовыми к сумме. Ни разу за все время мы не нашли ни единого шанса нас обсчитать! Все было честно и стоило столько, сколько и договаривались заранее! Кстати, материалы для черновой работы (для чистовой мы решили, что хотим выбирать самостоятельно) организация покупала сама, доставляла сама и вывозила мусор сама! Стоимость материалов не превышала среднюю цену по крупным строй.маркетам, мы проверяли)))) Если бы я читала этот отзыв, выбирая строительную организацию, то может и не поверила таким чудесам))) Да! Такое бывает и даже в Омске!)))

Ну, и последнее, наверное, самое приятное! На капитальный ремонт 75 квадратов со сносом и возведением стен и прочими основательными вещами, мы закладывали 75 дней. Но! Закончили его за 60!!!! Это лучший бонус для заказчика!))

Очень хочется пожелать всей вашей дружной и трудолюбивой компании процветания и роста! Вы выбрали очень правильную стратегию: держать свое слово и делать работу на совесть! Мы уверены, что вы вырастете в какого-нибудь строительного гиганта, но только не зазнавайтесь))) пока что ваша скромность вам очень идет! Маттэос, Дмитрий, Сергей, Ольга, Олег, Сергей Иванович – спасибо! Всех друзей только к вам!

Михаил и Елена (3комн кв на ул. 1905года)