- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день дорогие мои люди , которые читают данный отзыв . Была оставлена мной заявка на данную школу .записалась на первое пробное занятие . Удивил агрессивный маркетинг . Мало того, что они названивали по 3-4 раза в день. Это меня, скажу честно - смутило . Стоимость занятий по телефону сказать не смогли, но милая девушка на мой вопрос : сколько...
Добрый день дорогие мои люди , которые читают данный отзыв . Была оставлена мной заявка на данную школу .записалась на первое пробное занятие . Удивил агрессивный маркетинг . Мало того, что они названивали по 3-4 раза в день. Это меня, скажу честно - смутило . Стоимость занятий по телефону сказать не смогли, но милая девушка на мой вопрос : сколько стоит обучение ответила : « берите с собой деньги т.к именно в этот день у нас предоставляется скидка 30% .» Добрый вечер , знакомая схема , подумала я . Это же Тяньши ) Речь не об этом . Я изволила желание не пойти . Ну передумала я ,перегорела , не хочу . Позвонили на следующий день, цитирую : С вами все хорошо? Вы до нас не дошли. Хотели бы узнать причину . Я говорю как есть : не хочу, передумала , моё право . На что мне в ответ: может тогда перезапишемся? Я говорю : Девушка, я не хочу, что было не ясно в моем ответе ? Перезаписывать не надо . На что мне ответили по телефону цитирую : « вы оставили заявку и оставили свой номер телефона, тем самым вы были согласны на обработку персональных данных . Вы должны прийти к нам в офис и подписать договор чтоб мы вам больше не звонили.» Конечно, я никуда не пойду. С какого дня у нас закон вышел, что покупатель не подписывая и не использовал услугу а просто оставил заявку должен что-то подписывать ?! Мне пригрозили бесконечными звонками . Серьезно?!. Уважаемые, не видитесь, прикрепляю отзывы остальных их клиентов. Эта же стратегия используется и в других городах . Проект бизнес молодости . https://pikabu.ru/story/besplatn... https://www.google.ru/amp/s/vkla... В подтверждении чтоб мой отзыв не удалили прикрепляю переписку
Добрый вечер, Анастасия!
Нам очень жаль, что вы попали в данную ситуацию!
Мы провели тщательный разбор по вашему отзыву. Дело в том, что по телефону с вами общался стажер.
Прослушав его разговор - сотруднику был начислен внушительный штраф за дезинформацию.
Действительно, вы не обязаны приходить к нам офис и подписывать договор, потому что у...
Добрый вечер, Анастасия!
Нам очень жаль, что вы попали в данную ситуацию!
Мы провели тщательный разбор по вашему отзыву. Дело в том, что по телефону с вами общался стажер.
Прослушав его разговор - сотруднику был начислен внушительный штраф за дезинформацию.
Действительно, вы не обязаны приходить к нам офис и подписывать договор, потому что у нас НЕТ такого документа по отношению обработки персональных данных.
История со звонками: по регламенту сотрудник звонит накануне занятия 3 раза (утром, за час до начала занятия и за 15 минут). Все эти этапы связаны с тем, что зачастую, педагог приезжает конкретно под каждый урок. И бывает жаль, если барабанщик и гитарист приходят, а ученик нет. Мы ценим время преподавателя и участников пробного урока.
Скидка в день пробного урока не обязывает вас к покупке, оператор просто рассказывает о возможностях. Стоимость не озвучивается, так как вариантов обучения много и цена формируется под ваши конкретные запросы. Если администратор будет акцентировать данный момент по телефону, то будет уходить массу Вашего драгоценного времени.
Еще раз подчеркиваем, что конкретно в вашем случае были допущены превышения должностных обязательств и сотрудник наказан. Поэтому фраза про скидку могла быть понята в другом ключе.
А такие проекты как: Тяньши и Бизнес Молодость - никакого отношения к нам не имеют. Мы образовательный проект и учим всех желающих играть на барабанах. С открытия школы было проведено уже много отчетных концертов, и есть тому десятки подтверждений.
Зайдите в нашу группу вконтакте и увидите множество альбомов со счастливыми выпускниками. Не думаем, если бы у нас "разводили" людей, то они бы продержались так долго.
Мы понимаем, что сложившаяся ситуация не вернет время вспять и послевкусие останется. Но мы надеемся на ваше понимание и доброжелательность.
Чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, мы удалили вашу заявку из нашей базы.
С уважением, управляющий Не Школы Барабанов Томск.
