- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с ребенком в Вашей клинике на Химмаше. Направление дали от врача по месту жительства, приём бесплатный. Обследование заняло примерно 1-1,30ч. Сперва осмотр был с помощью оборудования, потом врач осматривал в кабинете. Вот тут то мне и не понравилось. Ребенок начал капризничать, так как час о в клинике дал о себе знать... Врач не смогла...
Были с ребенком в Вашей клинике на Химмаше. Направление дали от врача по месту жительства, приём бесплатный. Обследование заняло примерно 1-1,30ч. Сперва осмотр был с помощью оборудования, потом врач осматривал в кабинете. Вот тут то мне и не понравилось. Ребенок начал капризничать, так как час о в клинике дал о себе знать... Врач не смогла самостоятельно справиться с капризами, мои уговоры тоже сильно не изменили ситуацию. И тут пришла "помощница", к сожалению, не запомнила ФИО, но это явно работник Вашего мед. учреждения. И как гаркнет, чуть не закрой рот и всё с рывками.... Вообщем больше ни ногой.
Здравствуйте! Обследование в нашей клинике действительно занимает час-полтора, поскольку пациент проходит всестороннюю комплексную диагностику зрения, а затем его консультирует доктор. В этом смысле у Вас все прошло по плану, и вы не провели в нашем отделении ни одной лишней минуты. Что касается самочувствия ребенка, то нужно разобраться, в чем же...
Здравствуйте! Обследование в нашей клинике действительно занимает час-полтора, поскольку пациент проходит всестороннюю комплексную диагностику зрения, а затем его консультирует доктор. В этом смысле у Вас все прошло по плану, и вы не провели в нашем отделении ни одной лишней минуты. Что касается самочувствия ребенка, то нужно разобраться, в чем же была причина его слез. Быть может, он был просто голоден? О том, что наш сотрудник мог грубо обратиться к Вам или к малышу, верится с трудом. Это серьезное обвинение, поэтому давайте разбираться вместе. Мы просим Вас сообщить свои контактные данные (имя и телефон) в нашу Службу контроля качества по этому электронному адресу: slkachestva@yandex.ru Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы внимательно выслушать и выяснить все обстоятельства того дня.