Ptiчка

К сожалению отзыв об этой компании прочитала после того как столкнулась с проблемой, такой же как в первом отзыве. По рекомендации дизайнера обратилась сюда, подобрали 4 двери, по выданной нам спецификации строители стали готовить проёмы. Получаем их и понимаем, что размеры двух дверей больше, чем нужно. "Спасибо" за это менеджеру Антонине Александровой, которая при заказе дверей на сайте не нажала пару кнопочек для выбора размера, а по умолчанию оставила максимальный. Полнейший непрофессионализм, в договоре копия проекта с необходимыми размерами и подсунутый лист с другим заказом. Создалось впечатление, что эти двери нужно было просто кому то подсунуть из за нестандартного размера. Мало того, что я переплатила за больший размер более 400 тр, так еще и пришлось переделывать за свой счёт. Когда обращаешься в такую фирму, хочется доверять и расчитывать на сервис и отношения к клиенту, которого нет. Сотрудников приходилось ждать в салоне, по 15-20 минут, так как они не приходили к открытию во время. Руководство не заинтересовано решать проблему в пользу клиента, даже когда существуют спорные моменты в договоре, когда размеры дверей не соответствуют заявленной погрешности, понятия лояльности и репутации для них не существует. Пока я решала свою проблему, созданную вами, от вас отказались мои знакомые, которые тоже хотели заказать у вас двери. Если уж и захочется такие двери, то дешевле будет заказать их напрямую из Москвы, а не через вас.

Хотя у меня была не кухня, а всего лишь тумба под раковину, но со сложным конструктивном и кривыми стенами, меня все устроило, я осталась довольна.

1. Хочется отметить дизайнера Анну Бутову, профессионал, работать с ней легко, учла все ньюансы, предложила, показала, посоветовала. Обычно при выборе и принятии решений приходится вникать в весь процесс и полагаться на себя, но с Аней можно расслабиться и довериться ей. Всегда была на связи.

3. Вежливая барышня согласовала монтаж по телефону и предупредила о монтаже за час.

2. Замерщики, монтажники приятные в общении люди все сделали быстро, аккуратно, несмотря на кривые стены столешница встала очень хорошо! Удивило наличие строительного пылесоса, чтобы убрать за собой))

В итоге тумба была сделана раньше срока. Спасибо вам большое!

Прошли квест "Малифисента". Выбрали его из за детей. Плюсы: красиво, много комнат, задания различные, некоторые задания все же остались непонятными, особенно в последней комнате с ковриком и цветами. Хотелось бы не пользоваться подсказками, а пройти самостоятельно, но не получилось. Из минусов: цена, конечно дороговато, самая дорогая в городе, наверное.

Успела приобрести уже две двери в этой компании. Понравилось, что это одна из немногих фирм, которая специализируется на итальянских замках, что можно выбрать любой замок, что толщина стали 2 мм, тоже не маловажно. Девушка менеджер хорошо разбирается, советует. Зная, что я могу приехать оплатить остаток, перезвонила, предупредила, что уйдёт раньше. Установщики молодцы, быстро, аккуратно, с опытом, все показали, объяснили. Была проблема с ключами, даже не по их вине, форс мажор такой, но все решили, устранили, уберегли от ошибок))