БагиRa

Мой любимый салон! Оздоравливаюсь и прихорашиваюсь у вас уже 10 лет.

Мои фавориты в настоящее время - парикмахер Анастасия, косметолог Виктория, массажисты Кирилл, Михаил, Илья - прекрасные мастера и, что не маловажно - любят свое дело!

Отдельная "изюминка" и салона - администраторы. Юля, Жанна - это настоящие феи, создающие уникальную атмосферу уюта, гостеприимства и абсолютной клиентоориентированности! А еще они просто красавицы! :)

Салон однозначно рекомендую!

Для администрации, поделюсь недавним опытом визита к вам:

- 15 октября, в 11-30 массаж 1,5 часа, в 13-00 косметолог, администратор Ольга;

- массаж закончился в 12-58, на диване жду следующего специалиста;

- в 13-07 специалиста нет, напоминаю о себе Ольге: "Ольга, я жду Викторию"; в ответ слышу: "Виктория приготовит все и пригласит"; ок, жду;

- в 13-13 Виктория приглашет меня на процедуру, спрашиваю о причинах задержки, оказывается администратор ее не уведомила о том, что я жду...

- после косметолога, тк никого из вышестоящей администрации нет, прошу Ольгу принести мне книгу жалоб; получаю ответ, что она не знает где книга жалоб... занавес!

Такой подход администратора совершенно не вписывается в уникальный стиль работы вашего салона. Я в курсе, что Ольга работает недавно, но, раз она уже работает самостоятельно, без поддержки старших коллег, значит несет ответственность за свою работу.

Полагаю, стоит провести "работу над ошибками".

Салону желаю процветания и стабильности!

Спасибо большое сотруднику H&M в Ауре - Данилу!

Позвонила по телефону 5 ноября - узнать о наличии нужного мне размера. В данных магазинах нет электронной базы, поэтому поиск затруднителен.

Данил по описанию понял какая именно модель, нашёл на стойках нужный размер и отложил на сутки. 6го ноября приехала, купила отложенный товар и ещё сопутствующий - спасибо, Данил!

PS При оплате на кассе была девушка, если в магазине ведётся учёт заслуг сотрудников, то мой чек - полностью заслуга Данила.

Чек прилагаю, если нужна дополнительная информация, можете связаться со мной через фламп.

Не серьезная контора. Позиционируют себя, как крупный сервисный центр всего и вся, а по факту, сдавали им бензиновую газонокосилку Хускварна на ТО и наточить нож, по телефону объявили срок 1-2 дня на диагностику, когда привезли косилку срок стал 2-3 дня, ну да ладно не критично. Прошло 3 дня и... тишина. Звоню на 4 день, и мне заявляют, что у них нет мастера по бензиновым двигателям. На выходе потеряны 4 рабочих дня в июне, когда траву надо косить регулярно. Забрал косилку в тот же день, отвез в другую мастерскую, все сделали за день.

Оценка -1, потому что выше не за что.

P.S. нож кстати тоже не наточили, наверно не было мастера по ножам )).

P.P.S. припарковаться на Восход, 20- НЕ РЕАЛЬНО. Учитывайте этот фактор тоже.

Отзыв про гостиницу и ресторан.

Гостиница. Номер не большой, но для одного человека нормально. Чисто, тихо, матрас+одеяло+подушки комфортные.

Ресторан Gourmetbar. Суп с белыми грибами вкусный. Закуски тапаз отвратительны. Претензия на испанскую кухню, по факту - "бутеры" (именно так, даже не бутерброды!). Картинке в меню абсолютно не соответствуют! Мелко нарезать хамон... - где обучался повар???