Роман Арсентьев

По существу данного проекта - Роман искажает факты. не по мужски как то.

Теперь по пунктно - привлечение заказчиков проекта к участию в разработке планировки квартиры - это обычная практика - в квартире Вам жить и Ваши пожелания и видения краеугольный камень в этом вопросе, Вам там должно быть удобно и комфортно, учитывая Вашу сложную планировку квартиры с полукругами.

Да, в процессе работы над проектом меня подкосила болезнь, и, к сожалению, в нашем коллективе не оказалось сотрудника, который смог бы подхватить и завершить проект. На остальных загрузка была достаточно высокая по другим проектам и работам. А Вы, Роман, самоустранились от связи!!!

Наши телефоны всегда доступны.

Далее, окончательный дизайн проект Вам не был, и не будет передан. Работы по договору прекращены, результаты работ - авторская собственность дизайнера.

По предоставлению сметы - вам изначально сразу было обозначено - смету делаем только в случае, если мы делаем ремонтные работы, но у Вас были свои мастера.

В части визуализации и чертежей - Вам были переданы и утверждены визуалки обоих санузлов со всеми чертежами и развертками, включая экспликации, кабинет тоже был сделан - но внезапно помещение изменилось с кабинета на детскую, спальня и гардероб тоже были переданы. Работа остановилась на корректировке кухни гостиной и прихожей. Переданы чертежи - план с мебелью, свет и электрика. Это факты. Итого - как видим, оставалось не так и много работы доделать.

Про "неудачные решения" комментарий не будет - все делалось под Ваши "хочу" и "могу" исходя из имеющейся планировки. Ваши "хочу павлина вот сюда", а потом, нет не хочу - это Наше потраченное время! То кабинет, то детская - никто не будет 2 раза вам бесплатно что-то переделывать.

В итоге - берем договорную стоимость дизайна 800 р/м2 - раскладываем на составляющие дизайн проекта - из них: 300 р/м2 - планировочное решение, 200 р/м2 чертежная часть, 300 р/м2 визуализация. Аванс мы получили в размере 46 400,00 Выполнено - планировочное решение 116*300=34 800,00; визуалка сделанных помещений (2 санузла, гардеробная и спальня) а это 52*300=15 600,00; выполнена практически половина чертежной части проекта - план квартиры с расстановкой мебели, электрика, освещение; а это 116*100=11 600,00 Итого выполнено на сумму 34800+15600+11600=62 000 р. Напомню, полученный аванс в размере 46 400,00. Т.е. выполнено по факту более чем получен аванс!

Продолжу, поскольку перерыв и остановка работ была по моей вине(болезни) нами, сообща было принято решение о полном возврате вам аванса. Но, пришел от вас звонок, в ходе беседы по телефону мы договорились, чтобы я вернула часть аванса, я согласилась без возражений!!! На следующий день мы с вами встретились и я вернула Вам половину аванса - 23 200,00. Ни по телефону ни на личной встрече Вы не высказали мне в лицо никаких претензий, а за глаза, за спиной опубликовали искаженный отзыв. Зато как хвалили получившиеся санузлы. Нет, мне не жаль этих денег, намного ценнее человеческие отношения.

Вот эта фраза - "В итоге, взяли деньги и ничего не делали. Часть денег аванса удалось вернуть." - подразумевает что не сделано абсолютно ничего - выше я привела в цифрах выполнение, что от Вас скрываются, на звонки и претензии не отвечают, и на требование о возврате денег не реагируют. Низко, как-то, не находите? Вы получили большую половину проекта за 23 200,00 на квартиру площадью 116 м2!!!

И да, люди к нам обращаются, и, будут обращаться.

Потому что мы стараемся вести дела по человечески и честно.

И нет, мы не обязаны по любому звонку лететь на ваш объект и обучать не своих отделочников как и что делать!!! Это относится к авторскому надзору, что является доп опцией и оплачивается отдельно!

Всех Вам благ. Оксана.