Наталья

Пришла со своей флэшкой, менеджер взял её, уточнил какие фото сделать и сказал подождать 10 минут, фотографий было немного. Через 12 минут я подошла, допечатывалась последняя фотография, мне отдали конверт с фото, флэшку не отдали. Так как я торопилась, сама забыла спросить флэшку. Вспомнила только на следующий день, позвонила, флэшки у них не оказалось. Я знаю точно, что они мне её не отдавали, поэтому печально, не только из-за своей, но и из-за их забывчивости

и невнимательности флэшка была утрачена.

Обратилась к ним в декабре устранить продувание двух окон. Сначала пришел специалист, который на глаз посмотрел где есть продувание, после этого менеджер отзвонился и озвучил стоимость (1700 руб.) и перечень услуг, которые надо сделать (регулировка окон и промазка жидким пластиком). Я согласилась и почти на следующий день, пришел другой мастер, который сделал регулировку и жидким пластиком промазал стыки, но не везде, точнее там где мне озвучили по телефону. К сожалению при осмотре замерщика дома была не я, и не смогла проконтролировать, что он там смотрел, я доверилась, что пришел квалифицированный специалист и увидит все проблемные зоны окна, либо он будет это делать со специализированным аппаратом. В итоге ДОВЕРИЛАСЬ озвученной информации по телефону менеджером, т.е. я была уверена, что замерщик увидел все места где продувает и передал менеджеру. Что имеем: я пришла вечером и осмотрела окна, второе окно в некоторых местах продувало, там естественно не промазывали, как говорится, что озвучили то и имеем. В итоге из-за плохого осмотра замерщика я не получила 100% результат, а именно чтобы окна не продували, при звонке менеджеру мне отказались доделать, сделают, но за дополнительную плату. Впечатление от работы сотрудников этой компании у меня осталось негативное, сделали плохо, только содрали денег.

Купили журнальный стол, при сборке не хватило одной детали, пришлось ждать, когда привезут (пообещали привезти только через 5 дней, забрали сами. При окончательной сборке не смогли установить столешницу, т.к. подготовленные изготовителем отверстия для основания столешницы смещены на 0,5 см, пришлось все просчитывать и самим пересверливать отверстия, чтобы можно было зафиксировать столешницу. Осталось негативное впечатление от данной фирмы.