252

Посещаем Лаврушку с открытия. Искренне благодарны вашей работе и вполне хорошей готовой еде

Но сегодняшняя ситуация заставила посмотреть на ваш менеджмент по иному.

Воспользовался вашим телеграмм ботом для заказа еды. Заказали специально на 1000 с лишним. Для бесплатной доставки.

Скрин из телеграмма прилагаю.

При оформлении заказа добавилось 59 рублей. Думаю, ну наверное глюк. Потом уберут.

Звонят для подтверждения заказа. Я уточняю, что 59 р наверное добавилось по ошибке. Мне в ответ: мы можем менять условия бесплатной доставки. Сейчас большая загрузка. Потому доставка бесплатная с 1500 рублей. Прикол

Позвонил по телефону указанному в 2гис. Обратил внимание на нездоровое поведение службы доставки. Вроде как сказали, разберутся.

Привозит курьер заказ. И в чеке есть услуга "сборки" 59 рублей. Я конечно же оплатил. Так как доставщик мало что может изменить.

Звоню опять по номеру из 2гис. Что-то невероятное говорят, спасибо за сообщение.

Ну что ж пожалуйста.

Дело не в деньгах. А в том, что вы делаете публичную оферту через каналы связи.

Самое смешное. В пакете с едой сверху флаер. Догадываетесь, о чем он?

Вашими услугами доставки пользоваться больше не будем, конечно же.

Благо конкурентов на доставке хватает.

Удачи в "бизнесе" и одностороннем изменении условий выполнения взятых на себя обязательств.

Не люблю писать негативные отзывы. но вы меня что-то просто взбесили.

Записался на мрт на ночь с 13 на 14.

Все свои планы составил для того, что бы потом выспаться. Это была самая быстрая запись кажется. В моем центре, где лечусь, запись была на 2 дня позже.

Звонят вечером 13, - Вы придёте?

-Говорю, конечно!

-У нас есть к вам предложение. Приходите на мрт в 21:20. А сами подходите к 21.

-Ок.

Пришел к 21. В итоге просидел до 21:40. На мое замечание о времени, сказали, что меня же записали на 21:40! Или даже позже, не помню.

Ну конечно. Запись разговора дал послушать, девушка извинилась. Ладно. Фиг. Зашёл только в 21:50. Целый час мимо. Как будто делать то больше нечего.

Указал адрес эл почты для получения результатов. Чтобы не бегать и получить в субботу, а к 17 успеть к врачу с этими результатами.

На почту ничего не ппришло утром, как обещали. Позвонил, попросил ещё раз отправить. Говорят, у вас почта наверное переполненная. Конечно. 50 писем в день приходит, а это вот не прошло. Большое сильно.

Ладно, плюнул на все. Приехал забирать результаты. А это от меня вообще не рядом и никак не входило в мои планы.

Так и тут не так. Я, говорят, человек с улицы, результаты не дадим. Чек давайте или паспорт. Я ведь всегда на работу с чеком хожу и с паспортом.

Хорошо, была фотка.

Отдали.

По факту: через дорогу можно сделать без головняков. Цена на 400 р больше. Но это и не важно. Сроки ожидания такие же. На почту результаты приходят.

Учитесь немного хоть уважать своих клиентов. А то я за свои деньги бегать за вас должен.

К вам больше ни ногой.

Поддержу.

После последнего питания в этом кафе скрутило живот на 2 дня.

Салат греческий - сухие огурцы и кислый сыр, почти без заправки и вкуса.

Информации про всякие комплексы - 0.

Хамоватая и ничем не заинтересованная девушка на раздаче. Девушка, ну если вам так не нравится, ищите новую работу.

Главная, или кассир, хорошая тетя.

Но ничего не спасет от не очень чистых приборов и кружек и цен, которые равны питанию в более дорогих и именитых барах и кафе.

Надеюсь, вы исправитесь.

Последний раз пользуюсь вашими услугами.

Приложение крайне тупое. Вылетает на 3 смартфонах. О чем писал отзыв на маркете.

В приложении своем же на жалобы и критику не отвечаете.

Два последних заказа и все с проблемой.

Первый раз (заказ 33748098) хотел заказать самовывоз.

Оплата через приложение не проходила.

Позвонил, заказал самовывозом прямо в ресторане. Сумма мне не была озвучена. Я, наивный, полагал, что все будет как при самовывозе. 526 р.

Торопился, съездил , забрал. По цене как покушал в кафе! 619 рублей.

Ответ работника: по телефону не считается!!!!

Второй заказ: 34220980 31.07.21

Опять, оплата не проходит.

Заказал через приложение, но, в этот раз, выбрал оплату наличными.

Заказано горячее блюдо за 249 и ВАШ ЖЕ ПРЕДЛОЖЕННЫЙ МНЕ ПОДАРОК!!! КОТОРЫЙ, типа бесплатно!

Приложение настойчиво просило оплатить 211 рублей!!! Жаль скрина нет!!

Оформил без оплаты. Пришел. Сколько с меня взяли? Правильно!! 249!

Какая причина? Новая!! Акции, видите ли , не суммируются!!

Какие акции??? Подарок это не акция!!

Заказал бы по отдельности, взяли бы 211?

Знаете что, идите куда подальше, со своими уловками.

Полно мест, где всё честно.

Удачи.