Евгения Мусиенко

Руководство магазина, если вы читаете это (вдруг!). Объясните своему охраннику, видимо, неадекватному, что хватать проходящих мимо покупательниц за руки - нельзя. Вообще никого руками хватать или даже просто прикасаться просто так, особенно в текущей эпидситуации - нельзя от слова «вообще»!

11:20, сегодня. Просто шла с корзинкой на кассу, из-за конфетного стеллажа. Лапнул за предплечье рукой и потянул куда-то в противоположную от касс сторону. Это, вообще, что было?!

Если, по его мнению, я кому-то могла помешать, так на то слова есть, вообще-то!!!

О самом магазине. Не могу сказать ни сильно плохого, ни особенно хорошего.

Из минусов: надо очень внимательно следить за сроками годности, особенно на упакованное мясо. Ну, и свежие кефир и сметана часто на задних рядах стоят. Но тут «Перекрёсток» не исключение, в остальных супермаркетах так же.

Цены как везде, иногда выше среднего на некоторые позиции, особенно в «зубном» отделе.

Из плюсов: иногда бывают хорошие акции, скидки на кофе и другой ассортимент. Хорошая собственная выпечка, замечательное тесто особенно.

Средний магазин, в общем. Не стала бы даже писать отзыв, но охранник просто взбесил.

Простите, это вообще как?

Вчера пришло извещение. Проверила в лк на госуслугах, распечатала извещение. Прихожу сегодня, отстаиваю долгую живую (!) очередь... А письма нет. Не разнесли. И когда разнести смогут, неясно. И меня ещё и заверять пытались, что это не почта отправила мне (или что это не извещение, или что тут что-то не то, что оно не должно быть распечатанным)... Ну а кто отправил, я, что ли?! И почему не должно распечатываться, если сами и предлагаете такую опцию?

Получила письмо, ага. Это мне ещё раз идти, ещё раз очередь отстаивать на получение одного и того же письма. И не факт, что и в следующий раз мне повезёт. Сервис!!! 😖 😠

Уже месяц в магазине "Командор" по адресу ул. Водопьянова, 10 мне заявляют, что на карте нет денег. Вообще. Нулевой баланс, даже 20 копеек нет!

При этом, карта работает, смс на неё каждый день приходят (вот сегодня, правда, смс ещё не пришло, что странно), баланс пополняется. Тем не менее, мне постоянно заявляют, что "на карте ничего нет".

Сегодня полчаса назад кассир 60 копеек мне списать отказалась, а на моё справедливое возмущение заявляет: "звоните!".

Куда звонить и почему это я должна делать, если не с картой проблема, она исправна?! В соседнем "Эльсити" проблем с ней не возникало. Несколько дней назад там отоваривалась, все было в норме, а то, что на карте якобы денег нет, мне кассиры именно этого магазина заявляют уже месяц!

Я сказала, что на карте точно есть деньги, 13 рублей, что на неё смс приходят. И что?

У меня никогда не было отрицательного или нулевого баланса на "Копилке", я его отслеживаю. Разберитесь как-то, едва ли это только мою карту "глючит".

P. S. Скринов с смс, доказывающих, что карта в рабочем состоянии, я могу наделать хоть 10000. На каждый день!

Не разделяю особенно положительных чувств касательно этого отдела да и SUNLIGHT в целом.

Пришли смс и сообщение на почту о скидке до 90% на весь ассортимент в связи с закрытием отдела (недолго проработать успели: с месяц назад же только открылись. Нет?).

Ну, думала, может и есть чего интересного.

Да, отдел большой, ассортимент... Вроде и есть что-то, но не так чтобы "ах". И да, ни одного ценника на 90%, я не приметила (хотя особо и не выискивала): 20 (это без "наклейки, как мне пояснили), 30, 50 даже...Ну правильно: ДО 90 % же.

Да фиг бы с ней, со скидкой. Внимание консультантов...Обратились к одной (с мамой зашла вместе. Тоже хотела что-то найти порадовать себя ) - игнор. Еще одна - занята. Еще одна - спиной отвернулась, цепочки развешивает! Срочное дело, да. Клиентоориентированность как она есть.

Ну, все же в итоге девушка показала нам серьги. Красивые, но в витрине казались красными, на свету - розовые. Застежка бестолковая...Не то, в общем. Так и ушли с пустыми руками.

Могли еще что- то посмотреть, но настроение уже не то было. Как бы четверо человек продавцов в отделе... Трое в красных рубашках, и девушка в серой. Ей, кстати, спасибо. Вот она нам время уделила, и серьги показала, и вежливая была, хотя мы не купили ничего.

А вот коллегам ее поставила бы заслуженный "кол". Особенно даме, посчитавшей развешивание цепочек важнее обращения клиента.

В общем, типичный SUNLIGHT. Закроются - не трагедия вообще.