Выбирали кухню между Лазурит и Лорена, в итоге зная кучу плохих отзывов по службе доставки и сборки Лорены, решили выбрать Лазурит.
По качеству работы девушек в отделе небольшие нарекания, в том что часто забывались розетки и посудомойка (3 раза!!) пропадала из проекта.
Самое интересное начинается на этапе доставки и сборки.
Доставка!
Было...
Показать целиком
Выбирали кухню между Лазурит и Лорена, в итоге зная кучу плохих отзывов по службе доставки и сборки Лорены, решили выбрать Лазурит.
По качеству работы девушек в отделе небольшие нарекания, в том что часто забывались розетки и посудомойка (3 раза!!) пропадала из проекта.
Самое интересное начинается на этапе доставки и сборки.
Доставка!
Было назначено на воскресенье с 9:30 до 12:30. Позвонили в 9 утра за 30 минут до приезда, мы сообщили что квартира пустая, поэтому тоже выезжаем на объект. Мы приехали вовремя, а вот доставка через 2 часа и то они еще привезли не все и мы должны были ждать другую машину. День испорчен, хотя можно было сделать все за 20 минут.
Сборка! (за 58 тысяч)
Никаких звонков, смс с назначенным временем не было. Я сама пыталась дозвониться до них, хотя бы уточнить помнят ли они про мою сборку. Так же было уточнено, что квартира пустая поэтому нужно знать время приезда сборщиков. Сказали с 10 утра до 20:00 будет осуществляться сборка.
СБОРКА день №1
Конечно же в 10 утра на квартиру приехала только я, тк Лазуриту пофиг на ваше время. В 11:30 звоню в службу сборки - говорят ждать с 10 до 20 !!!! (Делать то мне нечего), тк сборщик еще на другом объекте.
В итоге сборщик пришел в 14:30 один и без инструментов, сказав, что он и не планировал приходить к 10, тк ехал из межгорода.
В 18:45 приехали проверить работу, конечно, никого не было. Собраны нижние части шкафов без фасадов и верха.
СБОРКА день №2
В этот день мне весело позвонили из службы сборки и узнали довольна ли я результатом (полностью собранной кухней)
Полный абсурд, они даже не в курсе сколько по времени может это занимать!!
СБОРКА день №3,4
Все еще продолжается этот вялотекущий процесс, возможно, когда нибудь мне соберут кухню.
На 5 день!!!! в воскресенье в 20:30 нас вызвали на приемку кухни!!!
Видимо в день собирали по одному шкафу!
Сборка за 58 тысяч!!! За эти деньги, по-моему можно обеспечить хоть минимальный комфорт заказчика, чтобы он не терял время на ваши проблемы в организации рабочего процесса.
Из косяков
1. Все верхние фасады вот такие исцарапанные
2. Криво собранные детали
3. Мусор никто не вывозит уже почти месяц
