Елена

08 сентября 2023 года перед поездкой на дачу заехали с мужем в данный магазин. Нам он всегда нравился своим ассортиментом, приятными скидками и вежливыми продавцами. Но в данную пятницу произошел случай, который не должен остаться без внимания. Мы стояли в длинной очереди в мясной отдел, как сбоку подошел молодой парень с бейджиком "Работник доставки" и начал надиктовывать с телефона заказ. Он не извинился, что влез без очереди, не объяснил, почему всех подвинул, он просто нас всех проигнорировал. Возмущенные таким поведением, люди в очереди начали делать ему замечания. На что данный товарищ ответил: "С.рать я хотел на очередь" (простите, но, как говорится, слов из песни не выкинешь). Мы пытались сфотографировать бейджик, но он, схватив заказы, начал убегать и посылать всех. Несколько возмущенных человек (в том числе и мы) обратились на стойку администрации. Нам вызвали начальника службы доставки. Подошла молодая девушка и заявила: "У нас в день по двести заказов и они в приоритете. А вы стоите в очереди и стойте там дальше." Потом она сказала, что у Службы доставки устный договор обслуживать работников доставки без очереди. На наши слова, что молодой человек по-хамски себя повел, девушка ответила, что он тут не трудоустроен и вообще не обязан был перед вами фотографироваться. Вопросов отношения начальника Службы доставки к простым клиентам магазина уже не возникает, подобное притягивает подобных (то же хамство). Мы-то сами себе продукты купим. А вот каким образом работают в данной службе нетрудоустроенные сотрудники, не имея санитарной книжки, но каждый день работая с продуктами - это большой вопрос!!!

На данный вопиющий факт мы написали заявление. Очень надеемся, что его рассмотрят и примут соответствующие меры. А заказчикам еды на дом есть повод задуматься, насколько чистыми руками Вам доставляются продукты.

Хочу сказать огромное спасибо данной компании! Выручили в сложный для нас период. Сначала мы попереживали за разбитую морду машины, потом взяли себя в руки начали обзванивать фирмы, занимающиеся продажей запчастей. Оказывается не так то просто найти все и в одном месте! Чаще я слышала ответ "на вашу машину ничего нет". Где-то откровенно говорили: "Заказывайте, но по факту через неделю цена может измениться", что тоже малоприятно. Здесь же меня попросили скинуть фотографии моей побитой машины на Ватсап и немного погодя я получила ответ в виде накладной на запчасти. Да, что-то было под заказ, ну и пусть. Цена не поменялась, товар привезли на место мастеру СТО. Не подошел бампер, заменили на другой. И все это было в вежливой форме, с пониманием, что попали мы в неординарную для себя ситуацию с это аварией.

Ну а то, что пишут тут в отрицательных отзывах, хочу сказать одно: кто ищет негатив, тот его и находит. Будьте добрее друг к другу и к вам будут относиться иначе.

Еще раз спасибо фирме "Гранавто"! Так держать!)

Огромное спасибо данной фирме! Долго с мужем искали кровать с матрасом, катаясь по городу, пока не остановился взгляд на кровати "София". Подобрали цвет ткани, менеджер помогла с выбором матраса. Ровно в назначенный день (и это удивило и порадовало) нам доставили нашу кровать с матрасом и в подарок шел чехол на матрас, что тоже очень приятно, так как подарки мы все любим))) Собрали тут же, окончательный расчет тоже на месте, что тоже очень удобно. Прошла ночь и мы поняли, что с выбором матраса сильно ошиблись. Наши спины на полужестком матрасе "Перфект кокос" отвалились окончательно. Но тут уж как говорится на вкус и цвет... Кому-то подавай пожестче, кому-то помягче... Видимо в силу возраста тянет провалиться и укутаться в этот матрас))) Звоню в эту фирму, объясняю проблему, на что мне отвечают: да нет тут никаких проблем! Поменяем вам матрас на мягкий! И через четыре дня привозят нам наш мягкий, уютный матрас "Элегия".

Так что только приятные слова хочется сказать в адрес данной фирмы. Процветания вам! Клиентов некапризных! Оставайтесь такими же отзывчивыми! И еще раз спасибо вам за шикарную кровать, которая богато вписалась в нашу обновленную спальню!)

Прежде чем воспользоваться услугами по реставрации ванны, прочитала отзывы на Флампе. По данной организации отзывы есть как положительные (и их больше), так и отрицательные. Но что подкупает сразу - это ответы директора, четкие и по теме. После долгих раздумий и монолога сама с собой рискнула, позвонила. Милая девушка рассказала все в подробностях о самой процедуре реставрации и убедила заказать мастера. Типа специалист разберется на месте и этот визит совершенно бесплатный. Мандраж усиливался... Неужели сладко только поют??? Сказывается детство при социализме))) Вечером того же дня позвонил сам мастер для уточнения заказа и замечательным образом выяснилось, что и приезжать-то ему не надо, разобрались по телефону. Наводящими вопросами он выяснил для себя все интересующие моменты, я рассказала о своих пожеланиях и сама же убедила его, что и так уже все понятно,что разговоры разговаривать, давайте мне вашего суперспециалиста, начинаем реставрацию! На следующий день минута в минуту (!!!) пришел тот самый Сергей с видеоролика этой фирмы. С порога подарил сифон, хотя об этом и не предупреждали (люблю приятные сюрпризы!). Очень разговорчивый парень, но это делу не мешало. Я и сама не прочь поболтать, тем более намечался грандиозный ремонт, а советы специалиста никогда лишними не будут. Четко через три часа, как и говорилось ранее, работа была закончена. Теперь у меня идеальная ванна, сифон в подарок, куча советов по дальнейшему ремонту и отличное настроение! Спасибо огромное этой фирме! Дальнейшего вам процветания и побольше невредных клиентов!)