NataliG7979

Месяц назад покупали тортик на праздник в подарок в этой кондитерской и когда стали разрезать его во время празднования за столом -обалдели !!!! Внутри был кусок БУМАГИ !!!((( очень неприятный момент ((( настроение((( неловкость перед гостями ((( короче, ужасный момент ! Через несколько дней муж обратился лично в эту кондитерскую , его уверили , что непременно выяснят /уточнят и сообщат на производство , затем свяжутся с ним для дальнейшего решения вопроса . Тишина .... после этого мы обращались в другую кондитерскую этой сети с тем же вопросом , поделились проблемой , так сказать , спросили совета , как поступить дальше ? На что продавец пообещала ещё раз передать руководству и решить вопрос !!! Но !!! Увы!! И Ах!!! По сей день тишина и полный игнор !! Никаких компенсации и извинений не последовало ! Крайне не рекомендую покупать здесь торты !! Своих знакомых и друзей отговариваю , после личного опыта .

Не буду первой со своей жалобой на отельных гидов этой компании . Вернулись на днях из Туниса с разочарованием ((( Полное несовпадение описания экскурсии гидом и то что получили по факту . Уже на экскурсии оказалось , что либо ты за денежку оплачиваешь поездку на повозках в ботанический сад ( кстати это жалкая пародия на сад ) и зоопарк , либо сидишь эти полтора часа в душном автобусе и ждёшь тех кто всё-таки поехал на них (((( Отдельно пару слов про экскурсионного гида ☝️ мужчина -араб-плохоговорящий на русском языке это жесть , чем быстрее он пытался выговаривать свои мысли , тем меньше становилось понятно . Не понравилось , что гид настоятельно просил оставить чаевые водителю по приезду в отель (( Перед вылетом домой Анекс в автобусах выдают анкеты для отзывов и обратной связи . На самом деле никакой обратной связи нет ((( никому нет дела до недовольных туристов .