Светлана Олеговна

Забираю свой 5 бальный отзыв и меняю на два балла. В салоне безусловно приятно, чисто и уютно - это неизменно. Но то, что творится с моими ногтями после маникюра Аси - это жесть. Мастер Ася видимо весьма неопытна в плане обычного маникюра без покрытия гель лаком. Я делала именно обычный маникюр, с покрытием лак. Ася слишком передавила ноготь фрезой, видимо привыкнув обрабатывать от гель лака. Была дважды у мастера. После первого раза так же были полосы, но я считала, что это индивидуальная моя особенность какая-то. После второго раза с ногтями случилась жесть просто! При обращении к врачу мне пояснили, откуда растёт история деформации ногтя. И виной тому отношение мастера к процессу, излишнее давление на ноготь. Теперь только терпеливо ждать, когда все срастет! И это уже несколько месяцев спустя! Я не рекомендую мастера Асю для обычного маникюра точно!

Вчера ели в бургерной на Ленина. Ребята, ну это ужас. По барной стойке, где рассчитываются гости, бежал огромный тараканище! Кроме меня, в ужасе была еще одна девушка. А кассир хладнокровно отбивал ей чек за заказ. Сфоткать не удалось, так как таракан шустрый оказался, уполз под кассу. Ребята, у вас вкусные бургеры, но такое разочарование в этом филиале! Туалеты грязные, слив не работал в одном из них, запах. Ещё и этот тараканище!!!

Столкнулась с непрофессионализмом работы с клиентами конкретно в данном филиале. Получила подарочный сертификат в Талисман, была этому крайне рада. Выбрала филиал, находящийся рядом с работой. Все отлично. Пришла в филиал для заключения договора. Прошла стандартное тестирование, была определена преподавателем в группу elementary, получила информацию о датах и днях обучения. Ушла счастливая.

Что в итоге получилось:

1. Меня дезинформировали о дате и дне начала обучения. А также необоснованно повышена стоимость обучения. Меня об этих изменения никак не информировали.

В итоге, пропустила 1 занятие и еще осталась должна. Только после самостоятельного звонка на следующий день получила согласие не засчитывать пропуск, получила компенсацию 1 занятия в зачет следующего месяца.

2. Сертификат не был заведен, с меня потребовали оплату все, кто взаимодействовал со мной. Из чего я делаю вывод, координации между специалистами нет.

3. Также была дезинформирована в момент заключения договора о необходимости покупать учебник, даже если я не собираюсь продолжать обучение. Спасибо той девушке, что по телефону объяснила, что в данной ситуации я могу заниматься по распечаткам учебника. На первом занятии с меня запросили оплату за учебник. Мне снова нужно было ситуацию объяснить девушке на ресепшен, а потом – преподавателю.

4. Далее выяснилось, что я была некорректно определена в группу обучения. Это стало понятно после 1 урока, знания слабоваты. После этого занятия со мной связался преподаватель и предложила перевод на базовый уровень изучения языка. Занятия начнутся с октября.

5. Итог всего – мне снова поступила информация, что за обучение нужно доплатить к уже внесенной сумме. Сумма небольшая, но осадок, как говорится, остался.

Очень надеюсь, что на момент сбора группы обо мне вспомнят и сообщат о начале обучения.

Также поразило оснащение класса на Блюхера. Фото во вложении. По моему мнению, это не уровень, когда вместо парт на коленях фанерка.

По факту я не готова продолжать сотрудничество с Талисманом. Но к сожалению, из-за оплаты подарочным сертификатом, не смогу расторгнуть договор. Продолжать обучение после завершения месяца точно не собираюсь.

Очень довольны работой с Пегас Экспресс. Заказывали рассылку флаеров интернет-провайдера, около 70 тысяч квартир, адресная программа была выборочной, по всему городу. Работали в течении 3 месяцев. За это время не было ни одного замечания. В качестве подтверждения рассылки всегда высылали фотоотчет. Работаем с менеджером Анной. Большое ей спасибо за работу!